有许多做企业软件的人说SAP有牛的PaaS和自己研制的商业流程开发言语ABAP，所以SAP能够满意各种企业需求，而我国企业软件公司没有技能才能和架构才能来研制自己的PaaS渠道，所以....。

企业软件的中心真的是PaaS渠道吗？

今日小编想掰碎了，给我们较个真。

（1）先说说欧美企业和我国企业

一、欧美公司的制胜法宝

1、中心产品：但老外在中心产品中心技能的立异方面独一份，靠此制胜。

2、资源整合：在全球工业链操控和装备，靠此制胜。

3、本钱金融：在本钱风投、股市、评级、指数，靠此制胜。

4、企业办理：在企业办理平衡规划、股权鼓励、战略拟定，靠此制胜

二、我国企业走不了这条路

而老外制胜的四大方面大招，我国企业一个方面都不拿手（当然这都是有因有果的）：
1、我国在中心技能研究和立异方面可拿出手的不多

2、全球工业链打造也比较难（首要是上世纪80年代90年代，兴旺国家现已发起了新殖民战略，早就用出资控股的办法操控了全球工业价值链的中心）。这就是为啥最终兴起的工业强国德国为啥发起了榜首次第二次国际大战，就是由于一兴起，发现全国际的好地方都由于英国法国西班牙葡萄牙等国早早就开端了大航海年代和工业革命，所以好地方都被占了。新式兴起的工业强国要打造自己的全球工业链发现处处受阻止克扣，所以要求从头区分所有权。

3、我国金融是国之重器，并且证券市场办理者大多为当年阅历亚洲风暴的那帮官员，所以我国金融市场、本钱市场都不怎样兴旺、监管也比较死板

4、我国民营企业大多还处于创一代皇帝式操控之下，我国央企国企还处于政府行政办理之下，所以我国企业的办理，也很难如欧美企业那样搞企业办理平衡、股权鼓励。而战略拟定也常常受我国政府方针突发影响（政府掌握着大部分资源支配权和所有权、对企业所有权缺少尊重和维护、大一统集权政府强执行力、准则规则发布不需求经过人大经过简单临时性俄然发布俄然举动）

并且：
5、我国企业同质化严峻：不尊重不维护常识产权能够随意仿照乃至偷盗、联系嫡派驱动出售而非主打产品竞赛力。我国式联系导致一个软件能够卖10万，也能够卖100万，所以发生了许多奇葩公司。并且我国由于人口多、出产和消费的人口密度会集，所以一旦一个技能被打破霸占，会很快雪崩式的仿制、大规模出产、把价格打到全球最低没有赢利。

6、我国企业办理层又遍及没受过套路教育，所以就喜爱瞎试（王侯将相宁有种乎）。其实分明有桥，非要摸着石头过河

7、并且我国人口多、各地经济开展差异太大，作业就变得复杂了。就如同我国研制高铁时，也进口了欧洲的高铁售票体系，一测验就溃散，就是由于欧洲人少、欧洲人做火车人少。我国人多、我国地大道远、我国还有传统新年情节春运。

三、从哲学根源来考虑

小编也阅读过西方哲学史和我国哲学史，也都研读过基督教史和我国禅宗史，发现西方的哲学家许多也是数学家，这可能和西方文明发源于希腊地中海有关，人们要飞行，需求应对海上各种突发气候，需求指引航向，所以需求地舆、地舆、数学模型核算。而我国是土地农耕，日出而作日落而息，一辈子就守着家门口这块土地。所以西方的哲学也是谨慎的、模型的。我国的禅宗受我国道教和我国佛教影响，而这就有点玄而又玄了。

可是很好笑的是，西方对宗教是敬畏赎罪的，我国对宗教有索求报答的。西方大多人是有宗教崇奉的，我国人大多是无神论。这就是题外话了。

有一个说法： 欧洲处理了 人和物的联系；我国处理了 人和人的联系；印度处理了 人和魂灵的联系。

再返回头来看看办理的实质，西方以为的办理是资源的整合与调度装备，人也是资源的一种而不是高一个层次，这是典型的工业大出产年代的产品，所以做人的资源整合与调度分配、物料的资源整合与调度分配、资金的资源整合与调度分配。而我国以为的办理就是人的办理，人搞定了，国际就对了，人错了，作业就做不成。所以从办理的实质来看，如同我国人的办理哲学又高一筹。

跟着我国经济越来越迫临国际榜首，跟着我国企业越来越全球化并且受全球企业学习，跟着企业竞赛越来越添砖加瓦层次越来越高，信任我国对待人的办理这种哲学思维，会成为企业办理的重心。

企业资源办理（人、财、物），能够做成模型，能够出许多企业办理大师和学家；把人当资源，所以能够发生0和1组成的固化的IT体系。而把人当七情六欲、有情色、气、体面、虚荣、焦虑、惊骇来看待，会不会出新一代方式的IT体系，很难说。

而我国能否呈现自己独有立异的企业软件呢？我后边说。能。但不是像上述剖析这么来的。

（2）再说说SAP和PaaS

一、先说说SAP ERP和Oracle ERP

SAP发源于欧洲德国，并且发源于欧盟欧元之前，所以SAP一诞生，就是默许要支撑多安排、多钱银、多税种、多国家方针规范支撑，这和我们我国一开端就是大一统的企业土壤不一样。并且发源于德国，工业制作强，所以SAP的制作模块功用强。

而Oracle发源于美国，特别发源于80年代90年代的美国，其时美国正是全球化最鼎盛的时期，并且美国其时的经济现已以全球布局全球工业链整合为主（就是我们所说的美国经济美国制作空心化虚拟化金消融）。所以Oracle ERP拿手供应链办理。

关于这两者软件的来源、土壤布景，我曩昔在我的文章中现已屡次说过

二、再说说SAP

SAP是有支撑个性化定制才能，但老外恰恰不在SAP办理体系大规模定制方面打破充沛个性化，西方套路是固定的，组合用法是灵敏的

SAP在西方用法很单调，国外也没有我们这么多奇葩软件公司，所以在SAP老练的范畴处理方案和工作处理方案里，连体系集成开发都很少做。

为啥西方没有那么多奇葩的软件公司。那是由于西方常识产权准则严厉，他人做了从速请求的专利，你仿照就要赔到破产。我国没这个问题；并且西方的本钱并购很老练，本钱市场也很活泼有资金能够并购。而我国本钱并购还没找到适宜路子，一并购就死，并且我国本钱市场监管死板，关于并购要求许多，特别是我国A股上市公司。所以，西方看似有不少细分软件，但都过不了多长时刻，就被整合分属到不同巨子公司了，做了产品整合、技能整合、流程整合。西方关于出售关于相关买卖关于纳贿监管也是十分严厉，所以也比较难呈现以出售联系驱动的企业软件公司，也很难呈现0元中标合同，也很难呈现同一套软件，既能够卖10万也能够卖100万（看客户有没有钱，能薅下多少羊毛）

SAP用法在西方是很单调的。老外是工作司理人和宗族基金所有人准则，受着MBA老练套路办法教育和企业监管，不像我们我国没接受过洗礼和企业办理平衡老自己创造套路，并且老外企业也有政府/咨询公司/财政审计公司/证券买卖所对企业的紧密要求，别的工作协会很兴旺（我国不能大力开展工作协会，这道理和我国不能大力开展工会一样，原因你懂的），所以，老外的工作协会会拟定许多流程规范、根底数据规范。而我国只能发挥政府效果因由政府行政机构主导拟定许多工作流程规范、根底数据规范，这在专业度和时刻功率上就有了距离。

三、我国企业爱定制，和价格也有必定联系

在90年代初吃麦当劳，国人以为都是西餐，我花了大价钱（其时麦当劳价格依其时人们薪酬的确很贵），所以人们到麦当劳消费，要求十分多，以为自己花了大价钱必需求怎样怎样。其时能吃麦当劳西餐，那都是体面荣耀和身份啊（而不是一份快餐）。我国现在也是这样，一套SAP觉得很贵，其实换算成欧元和欧洲消费水平，就是个普通货。仍是我国穷啊。不过跟着我国经济逐渐成为全球榜首，这个问题会逐渐削减，我们尽管花了大价格也不觉得怎样样，也就不强制要求个性化。并且我国许多新一代的办理层都越来越多人接受了EMBA正规教育，也就有相同逻辑思维和套路办法来处理作业了。这也会缓减个性化定制需求。

（3）我们究竟在施行什么

许多企业没触摸过大型ERP，以为大型ERP最中心的就是施行参谋，三分软件、七分施行嘛。不过七分施行这个洗脑在我国现在还洗脑的不成功，许多企业还不给高额的专门的施行效劳费，乃至连软件尾款都不给，更甭说每年交效劳支撑费，更甭说想像SAP ERP每年收25%的支撑费。

我是一向做大型工作ERP的，也就是说软件运用覆盖面大、金额高、专业度要求高。关于大型企业ERP，其实我们都是一个团队的，而不是一个施行参谋。

我们的团队构成是：
1、大出售（该项目出售担任人）、售前（该项目出售支撑人）

2、项目司理（首要担任项目方案项目预算、项目资源整合、项目协同推动、项目发起办理、项目检验办理）、项目助理（担任项目开会安排、项目文档收拾归档）

3、项目质量司理（首要担任项目质量监理、项目质量风控）、项目测验人员（首要担任项目按场景流程走通测验、项目按场景功用压力测验）

4、事务咨询专家（事务流程整理、数据规范界说）、技能咨询专家（体系集成接口规划、体系布置架构规划）

5、训练参谋（专门进行训练课件预备、训练数据预备、模仿操练环境预备、训练、考试认证、操练教导）

6、施行参谋（根底事务开关参数装备、事务流程装备、体系上线运用切换推动、体系大规模推行推动）

7、开发工程师（专门担任老体系升级、老数据导入、老数据清洗、定制开发、集成开发、定制报表开发）

所以，你从我们一个项目的人员装备，你就能看出来我们一个项目首要要做哪些事。

几个施行参谋包一个项目，一个施行参谋担任一个事务模块，这种万金油的施行办法形式，早就不合适了。我在10年前就现已采纳我上述讲的团队装备了。这样才是高专业度的。

（4）我们究竟在定制什么

小编没做过通用ERP，通用ERP在定制什么，恐怕都是在定制工作模块吧，哈哈哈哈。

我做的都是笔直工作ERP，许多的产品司理、开发工程师、项目司理、出售人员都是在这个工作的，很少有人走出这个工作，所以在产品专业度、出售专业度、施行专业度都没有问题。

许多东西其实都是能够装备的（如UI、流程、报表），许多东西也其实都是能够个性化的（我规划的渠道都有SOA接口，都有文档、东西、DEMO）

我们面对的定制也最多就是：
1、体系集成：谁让我们我国这么多奇葩软件公司，许多企业由于出售联系或许嫡派购买了各种非主流软件需求集成。还有种状况的体系集成是我们自己瞎整出来的，客户是拆分购买模块的，本年购买个A模块，下一年购买个B模块，并且还都需求最新版别的B模块，这样就引发的低版别的A模块，要和高版别的B模块集成在一起。如果这两个版别差异不大，集成就很简单乃至不必集成，但如果A模块和B模块都快版别隔了3-5年了，那就是体系集成大头疼了。所以我从前给一代ERP做过重构，就是整理接口，把接口明晰出来、安稳出来、构成ESB总线调用机制。

2、功用移植：A客户移植到B客户。由于不是遍及需求，所以暂时还没有做到规范产品中。也有的是，客户就是不购买新版别，但梦想运用新版别的功用，要求把新版别的某些功用移植到他的老版别上，这就是跨版别移植。

小编不晓得你还遇到哪些定制开发的需求，说来我听听。

（5）我们究竟在运维支撑什么

许多做规范软件产品、中型或中小型企业、只做软件、把施行和运维放给合作伙伴，这些企业软件商是领会不到运维支撑的，他们多侧重总部客服日常支撑。

由于我们做的是大型企业、深度效劳、继续绑定，所以在运维支撑方面的作业很深：
1、客服呼叫中心，处理常见操作问题、装备问题，关于疑难问题走起流程，由技能工程师乃至定制开发中心乃至架构渠道部分来协同处理，客服呼叫中心就首要担任SLA、项目整合与进展推动、客户满意度。

2、技能支撑部分，会做功用确诊、功用优化、反常数据确诊、反常数据修正、反常BUG确诊（处理可能由定制开发人员或产品开发人员处理）

3、运维支撑部分，会做体系备份、体系搬迁、安全监控、网络监控、功用监控。我们也有每年的自动运维专项举动，对每家客户的IT体系进行专门的运维体检，发起专门的优化提高方案

我们这样做下来施行和支撑，并不以为我们比SAP实力弱在哪里。

（6）最终我来说我国企业软件会怎么立异

不管是老牌SAP仍是新锐Salesforce，实质来说，他们都是面向内部的、面向办理的软件。不是面向外部的，面向事务的，面向一线事务处理操作的。

小编曩昔做的也不是办理软件，我曩昔做的多是一线事务处理操作软件，偏东西、偏窗口计费收费。许多我国企业软件人太烂，底子不知道这不是企业办理软件。

我们一般都把企业运用软件：窗口快速收费计费结算软件、同享输入同享查询核算软件（这就是我们常说的MIS）、流程协同软件、事务协同软件、PDCA资源方案办理软件、决策剖析软件。

所以我后来做了正宗的企业资源办理软件，从战略办理到预算办理到项目办理到流程办理到绩效办理，从上到下的层层分化。每个事务模块都是遵循方案编制、进程审阅、成果查核与财政登帐这套玩法。这样就把企业从上到下、从左到右，全都相关了起来。后来我不崇奉这一套了，由于这套思维体系十分像我国的方案经济，牵一发起全身，不合适现在快速立异。所以说，ERP的思维和ERP软件，都不合适我国了（适不合适快速剧烈改动的欧美？我不知道。传闻许多欧美的乡镇仍是几十年没有任何改动，底子不是快速剧烈改动）。

小编现在的崇奉是：办理，就是为了支撑运营方针达到，办理，就是支撑运营方针达到的手法之一，不是仅有手法，也不是最首要手法。

所以，我现在首要聚集在运营：客户、营销、出售、买卖、金融。我尽管也聚集协同，但我更聚集在协同东西而非协同流程，协同东西如：云音视频、云IM、云盘...。

美国的ERP运用，从事务视点来说是：宗族基金-风险出资-工作司理人-商学院-教授理论模型与事例-咨询参谋-IT体系。

美国的ERP运用，从技能视点来说是：IaaS-PaaS-SaaS，是传统套装软件-高额施行费-每年高达25%高额支撑费。

而美国的这两个ERP运用土壤，在我国都不存在。

我国的ERP运用，从事务视点来说是：互联网用户—互联网营销-电子商务互联网订单买卖-移动支授予消费金融-后台仓储物流配送-后台客服与售后-后台供应链收购

我国的ERP运用，从技能视点来说是：单岗位单机版-单部分局域网版-企业多部分局域网版-企业全国化开展Web版-企业多业态集团化开展Web版-企业上下游工业链整合Web版-企业电子商务互联网移动版-工业互联网云核算版。

所以回到我国办理哲学源头，我并未找到一条人的办理而映射出来的由固定的0和1组成的新一代的立异IT体系之路。我也只能看5-10年，知来龙而往去脉，我所给我们辅导的我国企业软件出路就是这样。只诉苦现状不给出路的都是流氓，我不能这么玩。其实这些观念，我都在过往我的文章中都有说过，一点都不新鲜，我现在只不过大集成一下罢了。