代码 | 分类 | 原因 | 解决方案 |
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ACCEPTD ML:NNNN | 其他 | 已经接收 | |
AP:10 | 移动 | 错误的原发号码 | 接入码错误 |
AP:12 | 移动 | 错误的目的号码 | 无 |
AP:15 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
AP:16 | 移动 | 该时间段内禁止下发 | 无 |
AP:17 | 移动 | 签名无效 | 无 |
AP:2 | 移动 | IP鉴权错误 | 无 |
AP:3 | 移动 | 鉴权错误 | 无 |
AP:4 | 移动 | 版本号错误 | 无 |
AP:5 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
AP:6 | 移动 | 错误的消息长度 | 无 |
AP:7 | 移动 | 错误的服务代码 | 无 |
AP:8 | 移动 | 提交超流量 | 无 |
AP:9 | 移动 | 错误的MSG_FORMAT | 无 |
BEYONDN | 移动 | 143会员/121贷款
会员营销:24小时内同号码同内容5条,不同内容30条
贷款:24小时内一个号码限制1次 | 无 |
BLACK | 移动 | 黑名单。 | 可联系客服部进行解除。 |
BLACKMB | 电信 | 黑名单 | 可联系客服部,大部份可以解除,少数恶意投诉不可解除。 |
BWLIST:006 |
| 网关黑名单 | 无 |
BwList | 电信 | 黑名单。 | 可联系客服部,申请解除。 |
CA:0051 | 移动 | 尚未建立连接 移动内部错误 | 无 |
CA:0051 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0052 | 移动 | 尚未成功登录 移动内部错误 | 无 |
CA:0052 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0054 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
CA:0111 | 移动 | SCP厂家自定义的错误码 移动内部错误 | 无 |
CA:0111 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0001 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
CB:0001 | 移动 | 非神州行预付费用户 号码无效或者空号 | 清除订购关系 |
CB:0005 | 移动 | PPS用户状态异常(包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失)移动用户帐户数据异常 | 清除订购关系 |
CB:0005 | 移动 | 移动用户帐户数据异常 | 无 |
CB:0007 | 移动 | 用户余额不足 | 无 |
CB:0007 | 移动 | 用户余额不足 不能扣费,影响包月话单连续两个月扣费不成功 | 清除订购关系 |
CB:0016 | 移动 | 参数错误 移动内部错误 | 无 |
CB:0016 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0018 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0018 | 移动 | 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息 移动内部错误 | 无 |
CB:0022 | 移动 | SCP互联失败 移动内部错误 | 无 |
CB:0022 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0047 | 移动 | 过期用户或者用户不支持梦网业务 | 无 |
CB:0047 | 移动 | 过期用户或者用户不支持梦网业务 | 清除订购关系 |
CB:0053 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
CB:0053 | 移动 | 用户不存在 号码无效或者空号 | 清除订购关系 |
CJ:0006 | 移动 | 141发送数量超出限制。 | 联系客服人员,告知此号码正常业务需求,可提交给运营商解除。解除后,五分钟生效。 |
CJ:0007 | 移动 | 钓鱼内容敏感词拦截,正常内容可以提交给通道报备 | 可由客服部联系运营商调整参数解决。 |
CJ:0008 | 移动 | 短信内容进入人工审核,运营商审核拒绝。 | 可将内容的正式发送场景告知,由客服部联系运营商沟通解决。 |
CJ:007 | 移动 | 签名有轰炸危险 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
CL26:-13 | 移动 | 10658139网关黑名单 | 用户回复1111至1065813911111可直接解除 |
CL26:-15 | 移动 | 10658:同1个号码半个小时内只能下发2条短信。 | 无 |
CL26:-35 | 移动 | 同一个手机号码是30分钟内同时注册两个以上不同签名的验证码,第三个签名的内容将失败。(单个手机号码防轰炸管理) | 无 |
CL26:-36 | 移动 | 因网站无图形验证,投诉或被轰炸原因导致签名被移动运营商暂停。 | 联系客服部调整产品参数解决。请尽快加强网站注册验证码安全机制。 |
CL26:-37 | 移动 | 同一个号码一天10条限制 | 请尽快加强网站注册验证码安全机制!安全机制加强后可联系客服部重置产品参数。 |
CL26:-99 | 移动 | 10658提交超时,网络不稳定造成的原因。 | 请重新提交测试。 |
CL26:1 | 移动 | 手机关机,停机状态。 | 无 |
CL27ERROR | 语音短信 | 语音短信:网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL27RESP:105122 | 语音短信 | 语音验证码限制:每天不超过10条。 | 无 |
CL29ERROR | 移动 | 语音短信:没有成功提交到运营商。 | 需客户再次提交。 |
CL29ERROR | 语音短信 | 语音验证码:网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL30:408 | 语音短信 | 语音验证码:被叫超时未接 | 无 |
CL30:480 | 语音短信 | 语音验证码:被叫挂断、超时未接、关机、停机、欠费、手机号码错误原因引起。 | 无 |
CL30ERROR | 语音短信 | 网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL31RESP:5018 | 移动 | 142移动运营商错误。 | 需要联系客服人员,配置通道参数解决。 |
CMPP20ERR:1 | 移动 | 180上行路由失败 | 需要重新提交。 |
CMPP20ERR:11 | 移动 | 1.特殊情况,网关暂停服务 2.手机号码不正常,例如少一位。 | 无 |
CMPP20ERR:12 | 移动 | 没有签名导致无法发送。 | 短信发送机制必须有签名,请加上签名后发送。 |
CMPP20ERR:3 | 移动 | 敏感词拦截 | 联系客服部将完整内容报备运营商即可解决。 |
CMPP20ERR:38 | 移动 | 非法资费代码,移动内部错误 | 号码需要重新提交 |
CMPP20ERR:40 | 移动 | 签名没有报备 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
CMPP20ERR:42 | 移动 | 签名未用签名符号【】,导致短信无签名报错 | 修改成规范签名即可,例:【云通讯】 |
CMPP20ERR:6 | 移动 | 内容长度不合法(提交的内容要在1-70字之间.超出或者为空会报错;长短信要拆分) | 联系客服部解决 |
CMPP20ERR:8 | 移动 | 流量并发超限(极少发生) | 建议重新提交测试 |
CMPP20ERR:9 | 电信 | 回复TD的黑名单或号码本身错误 | 无 |
CMPP30ERR:169 | 移动 | 此号码尚未在移动运营商处激活。 | 无 |
CNN:1 | 移动 | 错误的消息包 | 无 |
CNN:100 | 移动 | 内部错误 | 无 |
CNN:15 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
CNN:2 | 移动 | IP错误 | 无 |
CNN:21 | 移动 | 连接过多 | 无 |
CNN:3 | 移动 | 验证错误 | 无 |
CNN:4 | 移动 | 版本号错误 | 无 |
CNN:5 | 移动 | 其他错误 | 无 |
CNN:6 | 移动 | 错误的接入点 | 无 |
CNN:7 | 移动 | 错误的状态 | 无 |
CU开头的 | 联通 | 联通返回值(空号、停机、不在服务区等) | 无 |
DA:0051 | 其他 | 尚未建立连接 |
|
DA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
DA:0053 | 其他 | 发送消息失败 |
|
DA:0054 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
DA:0084 | 移动 | 移动网关错误。 | 无 |
DB00144 | 移动 | 目的号码在全局黑名单被拦截 | 无 |
DB:0002 | 其他 | 非法源地址 |
|
DB:0003 | 其他 | 认证错 |
|
DB:0004 | 其他 | 版本太高 |
|
DB:0005 | 其他 | 命令字错 |
|
DB:0006 | 其他 | 消息序号重复 |
|
DB:0007 | 其他 | 消息长度错 |
|
DB:0008 | 其他 | 资费代码错 |
|
DB:0009 | 其他 | 超过最大信息长 |
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DB:0010 | 其他 | 流量控制错 |
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DB:0100 | 移动 | 手机号码不存在 | 无 |
DB:0101 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
DB:0101 | 移动 | 手机号码错误 | 无 |
DB:0102 | 移动 | 停机 | 无 |
DB:0102 | 移动 | 用户停机 | 用户充值后,要主动上行一条信息到SP,才能激活用户的短信接收服务 |
DB:0103 | 移动 | 用户欠费 | 无 |
DB:0104 | 移动 | 用户没有使用该业务的权限 | 无 |
DB:0105 | 移动 | 业务代码错误 | 无 |
DB:0106 | 移动 | 服务代码错误 | 无 |
DB:0106 | 移动 | 移动内部错误,偶尔性。 | 需重新提交,可恢复正常。 |
DB:0107 | 移动 | 业务不存在 | 无 |
DB:0107 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:0108 | 移动 | 业务暂停服务,移动内部错误 | 无 |
DB:0108 | 移动 | 该业务暂停服务 | 无 |
DB:0109 | 移动 | 该服务种类不存在 | 无 |
DB:0110 | 移动 | 该服务种类尚未开通 | 无 |
DB:0111 | 移动 | 该业务尚未开通 | 无 |
DB:0112 | 移动 | SP代码错误 | 无 |
DB:0113 | 移动 | SP不存在 | 无 |
DB:0114 | 移动 | SP暂停服务 | 无 |
DB:0115 | 移动 | 用户没有定购该业务 | 无 |
DB:0116 | 移动 | 用户暂停定购该业务 | 无 |
DB:0117 | 移动 | 该业务不能对该用户开放 | 无 |
DB:0118 | 移动 | 用户已经订购了该业务 | 无 |
DB:0119 | 移动 | 用户不能取消该业务 | 无 |
DB:0120 | 移动 | 话单格式错误 | 无 |
DB:0121 | 移动 | 没有该类业务 | 无 |
DB:0122 | 移动 | 接收异常 | 无 |
DB:0122 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:0123 | 移动 | 业务价格为负 | 无 |
DB:0124 | 移动 | 业务价格格式错误 | 无 |
DB:0125 | 移动 | 业务价格超出范围 | 无 |
DB:0126 | 移动 | 该用户不是神州行用户 | 无 |
DB:0127 | 移动 | 该用户没有足够的余额 | 无 |
DB:0128 | 移动 | 补款,冲正失败 | 无 |
DB:0129 | 其他 | 用户已经是梦网用户 |
|
DB:0130 | 移动 | 用户在BOSS中没有相关用户数据 | 无 |
DB:0131 | 移动 | BOSS系统数据同步出错 | 无 |
DB:0132 | 移动 | 相关信息不存在 | 无 |
DB:0133 | 移动 | 用户数据同步出错 | 无 |
DB:0134 | 移动 | SP数据同步出错 | 无 |
DB:0135 | 移动 | 业务数据同步出错 | 无 |
DB:0136 | 移动 | 用户密码错误 | 无 |
DB:0137 | 移动 | 伪码信息错误 | 无 |
DB:0138 | 移动 | 用户相关信息不存在 | 无 |
DB:0139 | 移动 | 用户是黑名单用户 | 无 |
DB:0140 | 移动 | 用户未点播该业务 | 无 |
DB:0141 |
| 092 黑名单 | 编辑短信11111发送到10690092解除 |
DB:0141 | 移动 | 号码黑名单 | 请联系创蓝客服处理! |
DB:0141 | 移动 | 曾多次投诉移动或者工信部的黑名单。 | 联系客服处理 |
DB:0142 | 移动 | 短信包月第三方下行控制,超过下行上限 | 无 |
DB:0143 | 其他 | 超过月最大发送MT数量 |
|
DB:0144 | 其他 | 用户在全局黑名单中 |
|
DB:0145 | 其他 | 用户在EC黑名单中 |
|
DB:0146 | 其他 | 用户在SI黑名单中 |
|
DB:0147 | 其他 | 用户未点播该业务 |
|
DB:0150 | 其他 | 等M模块应答消息超时 |
|
DB:0151 | 其他 | 正文签名失败 |
|
DB:0152 | 其他 | BOSS同步鉴权错误 |
|
DB:0153 | 其他 | 信用度错误 |
|
DB:0154 | 其他 | MServer是断开状态 |
|
DB:0155 | 其他 | 不支持的承载模式 |
|
DB:0156 | 其他 | WAPPush消息格式检查错误 |
|
DB:0164 | 移动 | 运营商黑名单 | 无 |
DB:0309 | 移动 | 关键词或审核失败 | 请联系云通讯客服处理! |
DB:0309 | 移动 | 行业账号发营销内容 | 请修改内容或更换账号提交。 |
DB:0500 | 其他 | 磁盘读写错误 |
|
DB:0501 | 其他 | 网络链接异常 |
|
DB:0502 | 其他 | 网络故障 |
|
DB:0503 | 其他 | LICENSE不合法 |
|
DB:0504 | 其他 | 已超过LICENSE限定数量 |
|
DB:0505 | 其他 | 系统内部错误 |
|
DB:0506 | 其他 | 数据库错误 |
|
DB:1150 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 网络异常 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 网络异常 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 业务网关超过限制的流量 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 业务网关超过限制的流量 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:Back | 其他 | 消息结构错 |
|
DB:Black | 移动 | 恶意投诉黑名单 | 无法解除。 |
DBBLACK | 移动 | 黑名单 | 联系客服部解除 |
DELETED MJ:NNNN | 其他 | 消息被删除 |
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DELIVRD |
| 短信发送成功 | 极少数未收到的情况参考如下
手机长时间不关机,关机重启;
手机收件箱已满,删除部分已收短信;
双卡双待手机,调换sim卡槽;
手机安装安全软件,被拦截;
如若不行,将SIM卡换手机测试。
个别号码办理套餐后 没交钱 会导致电话关闭 但是短信能接受 :emoji:个月内会出现这种情况 确实到达手机上了 |
DELIVRD |
| 短信发送成功,如未收到短信:1、运营商地区线路铺设导致该号码无法收到短信
2、用户手机没开机
3、用户手机无信号 | 1.手机长时间不关机,关机重启;2.手机收件箱已满,删除部分已收短信
;3.双卡双待手机,调换sim卡槽;4.
手机安装安全软件,被拦截
;5.如若不行,将SIM卡换手机测试。 |
DI | 其他 | DI开头的是属于本平台自定义错误,这类内容可能短时间解决,其他的均为运营商的错误。 |
|
DI:0008 | 移动 | 提交运营商超速了失败 | 建议重新提交 |
DI:0145 | 移动 | 提交超速 | 重新提交,可恢复正常 |
DI:9402 | 移动 | 非法内容,因触发过滤规则而自动拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9403 | 移动 | 黑名单 | 可和客服部联系解除。但因投诉类型不同分为两种:1.可直接解除 2.【黑名单取消盖章】文档盖章签字后方可解除 |
DI:9413 | 移动 | 10秒以内同样内容,同样号码重复发送2次以上 | 系统自动拦截 |
DI:9414 | 移动 | 验证码异常,延迟 | 联系客服部,切换移动网关解决。 |
DI:9415 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9416 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9417 | 其他 | 夜间模板审核,因非模板而自动拒绝发送 |
|
DI:9419 | 其他 | 超过该手机号码的日发送次数限制10条 |
|
DI:9420 | 其他 | 夜间(晚上22点到早上8点)因群发而系统自动拒绝 |
|
DI:9421 | 其他 | 夜间(晚上22点到早上8点)因发送而系统自动拒绝 |
|
DI:9422 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9423 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9424 | 其他 | 夜间系统审核因非法字符,繁体字等判断自动拒绝发送 |
|
DI:9427 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9428 | 移动 | 短信内容为空系统自动拒绝发送 | 无 |
DI:9429 | 移动 | 签名问题而拒绝发送 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
DI:9430 | 移动 | 长短信提交不完整 | 建议自行检查提交的内容。 |
DI:9431 | 移动 | 因投诉或轰炸导致网关签名屏蔽而拒绝发送 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
DI:9432 | 移动 | 同一个手机号码,1分钟最多发1条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9433 | 移动 | 同一个手机号码,1小时最多发3条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9434 | 移动 | 同一个手机号码,1天最多发6条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9501 | 移动 | 非法目标地址,即手机号码错误 | 建议自行检查提交的手机号码。 |
DI:9909 | 移动 | 流量并发超限(极少发生) | 建议重新提交测试 |
DISTURB | 移动 | 发送条数超限制 | 1.针对号码需要解除:请联系客服部,将号码提供可解除此限制。2.针对帐号需要解除:请联系客服部,并下载【反投诉策略调整盖章版文档】盖章签字后方可提高限制,最大提高至100条。 |
DI:0029 | 移动 | 107频繁发送超限制。 | 将号码发给客服人员,说明频繁获取的业务需求,可以提交给运营商解除,解除后5分钟生效。 |
Deliver | 电信 | 空号或无效号码 | 无 |
E:BLACK | 其他 | 号码黑名单 |
|
E:ODDL | 移动 | 138:针对号码50条限制,针对验证码内容10条限制,发送超限制的号码晚上12点后自动解除 | 无 |
E:ODML | 移动 | 138:营销短信月限制50条上限; | 不可解除 |
E:RPTSD | 移动 | 同一号码发送同一内容,提交第三次会自动驳回
一天内 | 无 |
ERR:NUM | 移动 | 被叫号码不正确或被限制 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
ERR:NUM:006 | 移动 | 被叫号码不正确或被限制 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
ERRNUM |
| 手机号码错误,空号 | 请核实手机号是否合规 |
ERRTIME | 移动 | 超时间范围发送 | 无 |
EXPIRED | 电信 | 超时(因用户长时间关机或者不在服务区导短信息超时没有递交到用户手机上) | 无 |
EXPIRED MI:NNNN | 其他 | 消息过期 |
|
EXPIRED:001 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
EXPIRED:010 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
EXPIRED:601 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:602 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:612 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:613 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:614 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:615 | 电信 | 短消息因为某种原因被拒绝 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:617 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:618 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:619 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
EXPIRED:640 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:660 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:702 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:760 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:999 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
GG:1000 | 移动 | 移动内部调整错误 | 重新提交即可 |
HAVBEEN | 移动 | 已退订 | 无 |
HD:0001 | 移动 | 148 黑名单 | 联系客服解除 |
HD:0001 | 移动 | 黑名单。 | 可联系客服部进行解除。 |
HD:19 | 移动 | 141黑名单 | 联系客服解除 |
HD:29 | 移动 | 141黑名单 | 联系客服解除 |
HD:29 | 移动 | 发送验证码等信息号码超过我方对单个号码获取的验证码次数限制,请核实是否被轰炸,返回这个错误之后号码会再48小时之后自动解除。(单个号码 1分钟/2条,一个小时/5条,24小时/10条) | 无 |
HIGRISK |
| 114:黑名单,投诉专业户(指该号码)高投诉用户或是投诉过验证码 | 可联系客服部解除。 |
HTTPRESP:115 |
| 本地关键词拦截,未提交到我司平台,驳回模版。 | 联系客服确认内容合法性,且删除驳回模版即可。 |
IA:0051 | 其他 | 尚未建立连接 |
|
IA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
IA:0053 | 其他 | 发送消息失败 |
|
IA:0054 | 其他 | 超时未接收到响应消息 |
|
IA:0073 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
IA:xxxx | 移动 | I开头,客户手机可以打通,因信号原因导致移动运营商信息未能连接上。 | 重新提交解决。 |
IB:0008 | 移动 | 流量控制错 移动内部错误 | 无 |
IB:0008 | 移动 | 流量控制错误,网关内部错误,网关间的流量控制错误,无需处理,重新提交即可 | 由客服部联系运营商沟通解决(148通道) |
IB:0009 | 移动 | 前转判断错误 移动内部错误 | 无 |
IB:0009 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0011 | 移动 | 用户没有注册该项服务,就是用户没有定制该项业务,SP向该用户发送短信会出现该错误代码 | 无 |
IB:0013 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
IB:0064 | 移动 | 关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
IB:0070 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0070 | 移动 | 网络断连或者目的设备关闭端口 移动内部错误 | 无 |
IB:0100 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0113 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0255 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IC:0001 | 其他 | SMSC没有给本网关回状态报告 |
|
IC:0015 | 电信 | 数据下发时已正常下发给用户端,但状态报告未及时返回是由于下发高峰网关数据溢出导致。 | 无 |
IC:0055 | 移动 | 手机关机,停机原因。 | 无 |
IC:0151 | 移动 | 手机端与网关连接失败,可先确认下号码是否正常使用中。 | 无 |
IC:0154 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
ID:0000 | 其他 | 正确 |
|
ID:0001 | 其他 | 消息结构错误。 | 请检查所发送消息的各个字段值是否符合协议要求。 |
ID:0002 | 其他 | 命令字错误,或非法源地址 | 查看所发送的消息协议和接收该消息的协议是否不同。 |
ID:0003 | 其他 | 消息序列号重复。或认证错 | 程序问题,将日志发送给华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0004 | 其他 | 消息长度错误。或版本太高 | 请检查是否发送该消息的协议错误,请检查后重新发送。 |
ID:0005 | 其他 | 资费代码错误。 | 费率FeeCode字段的值为空或者非数字,或者联通在信网关的费率值为负数或着大于99999。 |
ID:0006 | 其他 | 超过最大信息长度。 | 短消息的长度大于最大长度。 |
ID:0007 | 其他 | 业务代码错误。 | 查看业务代码是否为空。 |
ID:0008 | 其他 | 流量控制错误。 | 流量超过了infoX-SMS GW要求的最大流量,请限制流量,或者升级网关。 |
ID:0009 | 其他 | infoX-SMS GW不负责此计费号码。 | 计费地址字段为空或者计费地址字段的号段为拦截号段。 |
ID:0010 | 其他 | Src_ID错误。 | 查看是否源地址为空或者非数字或者不是以服务代码为前缀,并根据查找到的错误修改。 |
ID:0011 | 其他 | Msg_src错误。 | SPID字段的数值小于0或者大于规定的最大值(99999),或者是SPID的值和设备代码从第五位开始的值不相等。 |
ID:0012 | 其他 | 计费地址错误。 | 计费地址为空或者计费地址为非手机号码,或者计费地址不为空但是没有路由帐号。电信二级网关的计费地址的路由帐号类型不是短信中心的类型,也不是前转网关类型。 |
ID:0013 | 电信 | 移动网关的内部错误 | 无 |
ID:0014 | 其他 | 禁止发送WAP PUSH消息。 | 查看是否发送了WAP PUSH消息 |
ID:0020 | 其他 | MDSP用户鉴权模块,鉴权用户停机或欠费错误。 |
|
ID:0021 | 其他 | MDSP用户鉴权模块,用户销户错误。 |
|
ID:0043 | 其他 | 禁止向异网发送消息。 | 查看SP下发的消息的目的地址是否属于异网号段,该SP是否配置为禁止向异网发送消息。 |
ID:0044 | 其他 | 消息发送不在有效时间段内。 | 查看当前时间是否在该SP的限制发送时间段内。 |
ID:0045 | 其他 | 超出每月最大发送量。 | 查看该SP当月发送的消息数量是否已超过每月最大发送量。 |
ID:0046 | 其他 | 超出每日最大发送量 | 查看该SP当日发送的消息数量是否已超过每日最大发送量。 |
ID:0047 | 其他 | 超出每月最大群发次数 | 查看该SP当月发送的群发次数是否已超过每月最大群发次数。 |
ID:0048 | 其他 | 超出每日最大群发次数 | 查看该SP当日发送的群发次数是否已超过每日最大群发次数。 |
ID:0049 | 其他 | 超出单次最大群发量 | 查看该SP下发的Submit消息中的目的地址数量已超过单次最大群发量。 |
ID:0051 | 其他 | 尚未建立连接。 | 请检查网络连接是否正常,重新连接。 |
ID:0052 | 其他 | 尚未成功登录。 | 请先登录。 |
ID:0053 | 其他 | 发送消息失败。 | 请重新发送该消息。 |
ID:0054 | 其他 | 超时,未接收到响应消息。 | 查看连接是否正常。 |
ID:0055 | 其他 | 等待状态报告超时。 | 查看短信中心或者对端网元网关的连接是否正常,各个网元之间连接是否正常。 |
ID:0056 | 其他 | 用户鉴权时,用户状态不正常。 | 查看用户鉴权时,用户状态是否正常。 |
ID:0061 | 其他 | 有效时间已经过期。 | 如果少量消息出现该错误,不用处理。如果大量消息出现该错误,请通过维测台跟踪消息,检查消息中的有效期是否设置正确。 |
ID:0062 | 其他 | 定时发送时间已经过期。 | 不用处理。 |
ID:0063 | 其他 | 不能识别的FeeType。 | 查看FeeType是否为非法的值为空、非数字、小于0或者大于7等非法值。 |
ID:0064 | 其他 | 发送服务源地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0065 | 其他 | 发送服务目的地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0066 | 其他 | 接收服务源地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0067 | 其他 | 接收服务目的地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0068 | 其他 | 用户鉴权失败。 | 请检查路由接收帐号是否存在或者是否为没有此项操作的权限。 |
ID:0069 | 其他 | 此用户为黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0070 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
ID:0071 | 其他 | 超过最大节点数。 | 请检查消息是否正常,消息转发的节点数是否超过了最大限制。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0072 | 其他 | 找不到路由。 | 请检查消息是否正常,是否有相应的路由存在。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0073 | 其他 | 等待应答超时。 | 查看网络连接是否正常,请检查对断网元没有应答的原因。 |
ID:0074 | 其他 | 送SCP失败。 | 查看SCP帐号下的接口是否正常。 |
ID:0075 | 其他 | 送SCP鉴权等待应答超时。 | 查看SCP是否正常,连接是否正常。 |
ID:0076 | 移动 | 广东移动对批量提交的内容随机抽查,抽查到敏感内容后的落地屏蔽。 | 建议非行业内容小包提交,每次不超过200条 |
ID:0077 | 其他 | 超过最大Submit提交数。 | 重新设置该帐号最大提交数。 |
ID:0078 | 其他 | SPID为空。 | 不用处理。 |
ID:0079 | 其他 | 业务类型为空。 | 不用处理。 |
ID:0080 | 其他 | CPCode错误。 | 固网一级网关,SP下发的消息没有以118为前缀,或者互联网关消息没有以CPID为前缀。 |
ID:0081 | 其他 | 发送接收接口重复。 | 查看从重发进程过来的消息发送ID和接收ID是否相同。 |
ID:0082 | 其他 | 循环路由。 | 请检查路由配置是否正确或者通过维测台跟踪消息是否存在循环路由。 |
ID:0083 | 其他 | 短消息内容超过了接收侧的最大长度。 | – |
ID:0084 | 其他 | 网关向MDSP重发鉴权消息失败。 | 查看连接是否正常。 |
ID:0085 | 其他 | 因MDSP系统忙,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0086 | 其他 | 因MDSP系统忙,且缓存满,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0087 | 其他 | 因MDSP流控,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0088 | 其他 | 等MDSP应答超时,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0089 | 其他 | 到MDSP鉴权时,网关构造等待应答实体失败。 | 保存话单、日志、等待状态报告和帐号文件,重新启动主进程smsapp。 |
ID:0096 | 其他 | 此用户为发送者黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0097 | 其他 | 此用户为接收者黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0100 | 其他 | 手机号码不存在 |
|
ID:0101 | 其他 | 手机号码错误 |
|
ID:0102 | 其他 | 用户停机 |
|
ID:0103 | 其他 | 用户欠费 |
|
ID:0104 | 其他 | 用户没有使用该业务的权限 |
|
ID:0105 | 其他 | 业务代码错误 |
|
ID:0106 | 其他 | 服务代码错误 |
|
ID:0107 | 其他 | 业务不存在 | 1.EC/SI填写的CMPP协议包中的”业务代码”在行业网关中没有配置,返回此应答; |
ID:0108 | 其他 | 该业务暂停服务 | 1.EC/SI下发的短信对应的业务状态为“暂停”或者“测试通过,未开通”等状态时,返回此应答; |
ID:0109 | 其他 | 该服务种类不存在 |
|
ID:0110 | 其他 | 该服务种类尚未开通 |
|
ID:0111 | 其他 | 该业务尚未开通 |
|
ID:0112 | 其他 | EC/SI代码错误 |
|
ID:0113 | 其他 | EC/SI不存在 | 1.该EC/SI没有配置,或者配置未生效,此时对该EC/SI下发的短信,返回此应答; |
ID:0114 | 其他 | EC/SI暂停服务 |
|
ID:0115 | 其他 | 用户没有签约该业务 |
|
ID:0116 | 其他 | 用户暂停签约该业务 |
|
ID:0117 | 其他 | 该业务不能对该用户开放 |
|
ID:0118 | 其他 | 用户已经签约了该业务 |
|
ID:0119 | 其他 | 用户不能取消该业务 |
|
ID:0120 | 其他 | 话单格式错误 |
|
ID:0121 | 其他 | 没有该类业务 |
|
ID:0122 | 其他 | 接收异常 |
|
ID:0123 | 其他 | 业务价格为负 |
|
ID:0124 | 其他 | 业务价格格式错误 |
|
ID:0125 | 其他 | 业务价格超出范围 |
|
ID:0126 | 其他 | 该用户不是神州行用户 |
|
ID:0127 | 其他 | 该用户没有足够的余额 |
|
ID:0128 | 其他 | 补款,冲正失败 |
|
ID:0129 | 其他 | 用户已经是梦网用户 |
|
ID:0131 | 其他 | BOSS系统数据同步出错 |
|
ID:0132 | 其他 | 相关信息不存在 |
|
ID:0133 | 其他 | 用户数据同步出错 |
|
ID:0134 | 其他 | EC/SI数据同步出错 |
|
ID:0135 | 其他 | 业务数据同步出错 |
|
ID:0136 | 其他 | 用户密码错误 |
|
ID:0137 | 其他 | 伪码信息错误 |
|
ID:0138 | 其他 | 用户相关信息不存在 |
|
ID:0139 | 其他 | 下发时间段违法 |
|
ID:0140 | 其他 | 用户不在白名单中 | 对该EC/SI开通了白名单过滤功能,但是EC/SI下发短信的手机号码不在白名单列表中,返回此应答; |
ID:0141 | 其他 | 用户处在黑名单中 | 对该EC/SI开通了黑名单过滤功能,但是EC/SI下发短信的手机号码在黑名单列表中,返回此应答; |
ID:0142 | 其他 | 超过日最大发送MT数量 | 1对该EC/SI开通了限制了其每日最大发送MT消息数量能,当EC/SI下发短信超过该配置数量时,返回此应答;可以在EC业务代码配置中或者SI的二级EC配置中确认其日流量的阀值; |
ID:0143 | 其他 | 超过月最大发送MT数量 | 对该EC/SI开通了限制了其每月最大发送MT消息数量能,当EC/SI下发短信超过该配置数量时,返回此应答;可以在EC业务代码配置中或者SI的二级EC配置中确认其月流量的阀值; |
ID:0310 | 其他 | 消息过期 |
|
ID:0311 | 其他 | 流量控制错 |
|
ID:0312 | 其他 | 优先级设置错 |
|
ID:0313 | 其他 | 业务验证错 |
|
ID:0314 | 其他 | 实名替换错 |
|
ID:0315 | 其他 | 费率设置错 |
|
ID:0317 | 其他 | 操作/验证失败 |
|
ID:0318 | 其他 | 关键字过滤失败 |
|
ID:1240 | 其他 | SMMC校验失败 | 其他原因被SMWC过滤 |
ID:1241 | 其他 | SMMC校验失败 | SMMC返回错误应答, |
ID:1242 | 其他 | SMMC校验失败 | SMMC返回错误应答,消息内容非法 |
ID:1243 | 其他 | SMWC校验失败 | SMWC发现消息内容非法 |
ID:1244 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户为申请停机状态 |
ID:1245 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已欠费停机状态 |
ID:1246 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已申请预销号 |
ID:1247 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已欠费预销号 |
ID:1248 | 其他 | SMWC校验失败 | 号码禁用,禁止该用户使用梦网业务 |
ID:1249 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户为过户状态 |
ID:1250 | 其他 | SMWC校验失败 | 非在网用户,因用户不在白名单中而被过滤 |
ID:1251 | 其他 | SMWC校验失败 | 缺乏订购关系,因没有该包月业务订购关系而被过滤 |
ID:6150 | 其他 | 在发送队列中过期 |
|
ID:6151 | 其他 | 等待应答过期 |
|
ID:6152 | 其他 | 发送失败 |
|
ID:6153 | 其他 | 发送无应答失败 |
|
KEYWORD | 移动 | 运营商网关关键词 | 请联系云通讯客服处理! |
LH:0008 | 其他 | 提交过快 |
|
LIMIT | 移动 | 一分钟一个号码限制6条,一天一个号码同一内容限制50条,一天一个号码限制100条 | 请注意发送频次不要太频繁! |
LT:0001 | 联通 | 空号 | 无 |
LT:0002 | 联通 | 因信号原因导致联通失败。若批量失败则有可能是内容敏感词导致,需和运营商确认。 | 无 |
MA:0001 | 移动 | 黑名单 | 可和客服部联系解除。但因投诉类型不同分为两种:1.可直接解除 2.【黑名单取消盖章】文档盖章签字后方可解除 |
MA:0002 | 移动 | BADCONT,内容非法 | 无 |
MA:0003 | 移动 | NOROUTE,无法找到下级路由 | 无 |
MA:0004 | 移动 | UNKNOWN,未知错误 | 无 |
MA:0005 | 移动 | ERRISDN,错误的号码 | 无 |
MA:0006 | 移动 | REJECTD驳回 | 无 |
MA:0009 | 移动 | UNDEFND,未定义错误 | 无 |
MA:0010 | 移动 | DEDUCT,系统内部错误 | 无 |
MA:0011 | 移动 | INTERNALERR,系统内部错误 | 无 |
MA:0012 | 移动 | DEDISHING,触发防钓鱼限制 | 无 |
MA:0013 | 移动 | BADSEQUENCE,错误的包时序 | 无 |
MA:0014 | 移动 | BADOPSEGMENT,错误的接出点号码 | 无 |
MA:0021 | 移动 | INVALIDISDN,手机号码格式错误 | 无 |
MA:0022 | 移动 | 临时黑名单(半小时对相同号码下发超过三条会被加入黑名单,有效期30分钟)超过30分钟后系统自动解除。 | 个别现象不可解除。若频率出现,并确认是客户实际业务需要可联系客服部,重置产品参数解决。 |
MA:0023 | 移动 | CLIENTBLACK,黑名单(极少) | 无 |
MA:0024 | 其他 | 内容未报备 |
|
MA:0025 | 其他 | 不支持该短信 |
|
MA:0026 | 其他 | 分条发送,组包超时 |
|
MA:0027 | 其他 | 通道黑名单 |
|
MA:0028 | 其他 | 全局黑名单号段 |
|
MA:0029 | 其他 | 通道黑名单号段 |
|
MA:0030 | 其他 | 直接产生拒绝报告 |
|
MA:0051 | 移动 | 尚未建立连接 移动内部错误 | 无 |
MA:0051 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
MA:0053 | 移动 | 移动内部错误,与硬件设备协议有关 | 无 |
MA:0054 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
MA:0072 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0073 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0191 | 移动 | SMSC厂家自定义的错误码 移动内部错误 | 无 |
MA:0191 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0000 | 其他 | 成功。 | 不需要处理。 |
MB:0001 | 其他 | Submit包里面的短信内容的长度和短信内容的真实长度不符(比如,短信内容后面有空的字符串) |
|
MB:0002 | 其他 | 命令长度错误。command_length的长度比消息头的长度小。 | 请检查该命令的长度是否为该命令对应的PDU(Protocol Data Unit)的实际长度。如果submit_sm、data_sm、submit_multi消息携带了message_payload可选参数,请确保该可选参数不要太长以至使命令长度超过35KB。 |
MB:0003 | 其他 | Command ID非法。消息的Command ID不是SMPP3.3协议中定义的Command ID值。 | 请确保该命令是SMPP3.4协议中定义的命令字。?如果是SMPP3.4协议中定义的命令字,请检查提交该命令的接口的类型是否是SMPP3.4接口。理论上,SMPP3.4接口支持SMPP3.3协议中定义的所有命令字。?如果是SMPP3.3接口或者outbind接口,不支持所有的命令字。具体情况请咨询华为公司当地办事处技术服务工程师。 |
MB:0004 | 其他 | 命令与bind状态不一致。 | 当ESME和SMSC之间的会话为bind_receiver模式时,不允许提交submit_sm、data_sm或者submit_multi消息,否则SMC会返回该错误码。 |
MB:0005 | 其他 | ESME已经绑定。 | 无需处理。 |
MB:0006 | 其他 | 无效的优先标识。 | priority_flag字段的值为Reserved,短消息中心不支持。 |
MB:0007 | 其他 | SMC系统错误。该错误一般出现于短消息中心发生自身资源紧张的临时性错误时,无法处理ESME提交的短消息。 | 请ESME稍后再提交短消息。 |
MB:0008 | 移动 | 用户包月费用超过最大限额 | 无 |
MB:0010 | 移动 | 网管数据路由错。 | 报障运营商处理。 |
MB:0010 | 其他 | 短消息的源地址错误。源地址字段非法,比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。? | 请确保源地址字段添加了结束符。请确保主叫用户是本短消息中心的合法用户 |
MB:0011 | 其他 | 短消息的目的地址错误。目的地址字段非法,比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。? | 请确保目的地址字段添加了结束符。请确保被叫用户是本短消息中心的合法用户。 |
MB:0012 | 其他 | 短消息ID错误。 | 在ESME执行查询、替换或删除短消息时,如果对应的短消息不存在或者短消息ID非法,则SMC向ESME返回该错误码。请确保操作请求(replace_sm、query_sm或cancel_sm)中的短消息ID是submit_sm_resp、submit_multi_resp或者data_sm_resp应答中的短消息ID。如果是,则该错误码表示该短消息ID对应的短消息已下发成功,或者下发失败被删除了。短消息ID字段的长度超过最大长度21(标准规定的短消息ID最长为65位,但本短消息中心支持的短消息ID最长为21位)。请确保该字段的值是SMSC的MO应答消息中的短消息ID,并且该字段有结束符。 |
MB:0013 | 其他 | 绑定失败。 | 不需要处理。SMSC目前不会返回该错误码。目前是以密码错误、系统ID错误或者参数长度错误等表示绑定失败。 |
MB:0014 | 其他 | 密码错误。 | bind命令中的密码字段长度超过了password最大长度,请确保密码字段添加了结束符。密码填写错误,请确保该帐号的密码输入正确。 |
MB:0015 | 其他 | 系统ID错误。 | bind命令中的帐号字段长度超过了system_id最大长度,请确保帐号字段添加了结束符。帐号填写错误,请确保system_id输入正确。 |
MB:0017 | 其他 | Cancel短消息失败。 | 短消息正处于下发状态,无法删除,请稍后再试。当删除一组短消息时,若一条短消息都没删除成功,SMC也会返回该错误码,有两种原因:有些短消息正处于下发状态,无法删除,请稍后再试。短消息实体中没有匹配得上的短消息,删除都失败了。请确保cancel_sm消息中的service_type、source_addr_ton、source_addr_npi、source_addr、dest_addr_ton、dest_addr_npi和destination_addr字段与要删除的消息一致。 |
MB:0018 | 其他 | Replace短消息失败。 | 要替换的短消息正处于下发状态,无法替换,请稍后再试。 |
MB:0019 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0020 | 移动 | 无效的SYSTEMID 移动内部错误 | 无 |
MB:0020 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0051 | 其他 | 目标地址个数错误。 | submit_multi消息中的number_of_dests字段的值必须大于0小于255,否则SMC会返回该错误码。请检查submit_multi消息中的number_of_dests字段的值是否合法。 |
MB:0052 | 其他 | 分配列表名错误。 | 请检查该字段值是否合法。 |
MB:0064 | 其他 | 无效的目的地址列表。 | 目前SMC不支持submit_multi消息中的dl_name字段,只支持dest_flag字段为1的情况。若dest_flag不为1,SMC会返回该错误码。请检查submit_multi消息中的dest_flag字段的值是否为1。 |
MB:0065 | 移动 | 目的地址错误 移动内部错误 | 无 |
MB:0065 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0066 | 移动 | 无效的定时时间 移动内部错误 | 无 |
MB:0067 | 其他 | ESM_CLASS的值无效。消息内容为空时,设置了消息头标志,则会收到该错误码。如果ESM_CLASS字段设置了消息头标志,请确保消息头遵循GSM | 03.40协议规范,消息头长度不能超过140字节或者小于2字节。 |
MB:0068 | 其他 | 无法提交到分配表。 | 无应对措施。 |
MB:0069 | 其他 | submit_sm或者submit_multi失败。 | 交互式短消息MO无应答,这可能是由于SMSC中的消息队列阻塞了,短消息得不到及时处理,则submit_multi_resp或者submit_sm_resp消息中会填写该错误码。请稍后再提交消息。 |
MB:0070 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0072 | 其他 | 无效的源地址TON。 | 当EMSE执行替换、删除、查询操作时,请确保源地址的TON的值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0073 | 其他 | 无效的源地址NPI。 | 当EMSE执行替换、删除、查询操作时,请确保源地址的NPI的值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0077 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0080 | 其他 | 无效的目的地址TON。 | 当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的TON值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0081 | 其他 | 无效的目的地址NPI。 | 当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的NPI值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0083 | 其他 | System_type字段无效。 | 请确保bind命令中的system_type字段最长只能有12位有效字符,第13位为结束符。 |
MB:0084 | 其他 | replace_if_present_flag字段无效。 | 请确保submit_sm消息中的replace_if_present_flag字段的值为0或者1。 |
MB:0085 | 其他 | 消息序号无效。 | 目前短消息中心不返回该错误码。 |
MB:0088 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0097 | 其他 | 短消息中指定的定时时间无效。 | 请确保schedule_delivery_time字段的长度为16或者0。如果长度为16,其格式必须与SMPP3.3/SMPP3.4协议中规定的一致,并且表示的年、月、日、小时、分、秒和时区信息必须是正确的。schedule_delivery_time字段的值超过了短消息中心的当前时间。请确保填写的计划下发时间晚于当前时间,但最好不要超过两天(该值为短消息中心默认的值,可配置)。 |
MB:0098 | 其他 | 短消息中指定的超时时间无效。 | 请确保validity_period字段的长度为16或者0。如果长度为16,其格式必须与SMPP3.3/SMPP3.4协议中规定的一致,并且表示的年、月、日、小时、分、秒和时区信息必须是正确的。?validity_period字段的值超过了短消息中心的当前时间。请确保填写的有效期时间晚于当前时间,但最好不要超过两天(该值为短消息中心默认的值,可配置)。 |
MB:0099 | 其他 | 预定义短消息无效或不存在。SMC根据提交的短消息的sm_default_msg_id字段的值,找不到预定义短消息。? | 请检查sm_default_msg_id字段的值是否正确。请确认短消息中心的预定义短消息列表中是否存在编号为sm_default_msg_id的值的预定义短消息。 |
MB:0100 | 其他 | 接收端暂时错误。 | 短消息中心目前不返回该错误码。 |
MB:0101 | 其他 | 接收端永久性错误。 | 短消息中心目前不返回该错误码。 |
MB:0102 | 其他 | ESME接收端拒绝消息出错。 | 短消息中心目前不返回该错误码。 |
MB:0103 | 其他 | query_sm操作失败。 | 短消息中心目前不返回该错误码。 |
MB:0145 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0147 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0192 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0193 | 其他 | SMSC服务商自定义的错误码 |
|
MB:0194 | 其他 | 可选参数的长度错。 | 可选参数的长度错误,不符合标准的SMPP3.4协议。请确保命令字中的可选参数字段的长度都满足SMPP3.4协议规范和《华为消息应用产品对SMPP3.4协议的遵从说明》。 |
MB:0195 | 其他 | 必需的可选参数丢失。 |
|
MB:0196 | 其他 | 无效的可选参数。 | 目前SMC不返回该错误码。但是,请ESME端确保命令字中的可选参数满足SMPP3.4协议规范和《华为消息应用产品对SMPP3.4协议的遵从说明》。 |
MB:0241 | 其他 | SMSC服务商自定义的错误码 |
|
MB:0244 | 其他 | SMSC服务商自定义的错误码 |
|
MB:0250 | 其他 | SMSC服务商自定义的错误码 |
|
MB:0254 | 其他 | 下发失败。 | 交互式的短消息下发失败。一般是由于系统或者用户原因无法下发,而导致下发失败。请稍后再尝试提交消息。 |
MB:0255 | 其他 | 移动内部错误,不处理 |
|
MB:1024 | 其他 | 为此条短消息分配内存或其它资源失败。比如:创建短消息实体或短消息失败。短消息中心资源紧张,无法为该条MO短消息分配相应的资源,请稍后再尝试提交短消息。 |
|
MB:1025 | 其他 | 无效的短消息中心。 | 短消息中心不向SMPP接口返回该错误码。 |
MB:1026 | 其他 | License受限错误。SMC的相关运行参数(如MO速度、MT速度、短消息数、短消息实体数)已经达到了License的最大限制。? | 请稍后再尝试提交消息。?增大License容许的MO速度、MT速度、短消息数、短消息实体数的上限。 |
MB:1031 | 移动 | 短信中心回的,超出最大发送次数 可能是手机满了。 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MB:1034 | 其他 | PPS鉴权失败。可能的原因为:PPS鉴权超时?SMSC发送鉴权消息失败?SMSC处理PPS消息出错?SCP返回其它错误? | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。?如果满足该条件,则是系统原因,请稍后再尝试提交短消息。 |
MB:1035 | 其他 | 主叫用户状态不正确。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1036 | 其他 | 被叫用户状态不正确。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1037 | 其他 | 主叫用户不支持增值业务。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1038 | 其他 | 被叫用户不支持增值业务。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1039 | 其他 | 主叫用户金额不足。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1040 | 其他 | 被叫用户金额不足。 | 如果主被叫为PPS用户,请检查SCP中的数据,确保主叫和被叫在SCP中合法,而且余额充足。 |
MB:1041 | 移动 | 手机信箱满导致无法正常接收。 | 请清空短信箱。 |
MB:1042 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:1043 | 其他 | 用户不存在或无效的用户。 | 非法的用户,请确保用户合法,并且在SCP侧没有被注销。 |
MB:1044 | 其他 | 自定义的找不到路由错误。 | 请确保短消息的源地址和目的地址都填写正确。检查路由配置是否正确。 |
MB:1045 | 其他 | 计费用户状态不正确。 | 请确保计费用户合法,余额充足,并且是本运营商的用户。 |
MB:1046 | 其他 | 计费用户金额不足。 | 请计费用户及时充值。 |
MB:1047 | 其他 | 计费用户不支持增值业务。 | 请确保计费用户订购了该增值业务。 |
MB:1048 | 其他 | 主叫用户为NP_OUT用户。 | 主叫用户不是本运营商用户。 |
MB:1049 | 其他 | 被叫用户为NP_OUT用户。 | 被叫用户不是本运营商用户。 |
MB:1050 | 其他 | 计费用户为NP_OUT用户。 | 计费用户不是本运营商用户。 |
MB:1051 | 其他 | 计费用户不存在。 | 非法的用户,请确保计费用户合法,并且在SCP侧没有被注销。 |
MB:1052 | 其他 | PPS错误,暂未使用。 | 无应对措施。 |
MB:1056 | 其他 | 无效的数据格式(UD数据内容错误)。 | 如果消息的data_coding非法,SMC会返回该错误码。如果replace_sm消息的消息内容太长,SMC也会返回该错误码。请确保消息内容长度不要超过160个字节。 |
MB:1057 | 其他 | SMSC不支持的DCS或错误的DCS。 | SMSC不支持该编码方案。请参考SMPP3.4协议规范和《华为消息应用产品对SMPP3.4协议的遵从说明》。 |
MB:1058 | 其他 | 分包消息不能再次分包。 | 如果ESME提交的消息携带了三个Sars可选参数,则消息长度不能超过SMSC支持的最大分包长度(采用压缩7bit编码方式时,分包的最大长度为160字节,采用其它编码方式时,分包的最大长度为140字节)。如果ESME提交的消息携带了三个Sars可选参数,则消息头中不能再有分包头。如果ESME提交消息的消息头中有分包头,则消息长度不能超过SMSC支持的最大分包长度。三个Sars可选参数指的是sar_msg_ref_num、sar_total_segments和sar_segment_seqnum。 |
MB:1060 | 其他 | 提交的消息携带的三个sars的值不满足约束,即:sar_total_segment_sequnum的值大于等于。sar_segment_seqnum的值。三个Sars中某些或全部TLV非法。 | 请确保三个sars的值满足:sar_total_segment_sequnum小于或等于sar_segment_seqnum。请确保三个sars的长度符合SMPP3.4协议规范的要求。请确保sar_segment_seqnum的值大于0。 |
MB:1061 | 其他 | 端口IE(Application Port Addressing)不能与两个ports共存。 | 请去掉UDH中的两个ports或者去掉source_port和destination_port两个可选参数。两个ports指的是source_port和destination_port这两个可选参数。 |
MB:1062 | 其他 | 某个或者两个ports都非法(长度或值错误)。 | 请确保两个ports的长度都为2。 |
MB:1063 | 其他 | message_payload可选参数的值太长。 | 请确保该参数值的长度不要超过短消息中心支持的短消息的最大长度。短消息中心支持的短消息的最大长度为35KB,最大分包数为255。 |
MB:1064 | 其他 | message_payload存在时UDL(User Data Length)必需为0,否则错误。 | short_message字段与message_payload可选参数不能共存,否则会返回该错误码。 |
MB:1065 | 其他 | UDH(User Data Header)错误,比如长度太长超过140字节(最大分包长度)。 | 若esm_class中设置了UDHI标志,则必须确保消息中带有UDH,且UDH的格式正确,UDH的UDHL长度不能超过140字节或者小于2字节。 |
MB:1069 | 其他 | 接口版本不匹配。 | 请确保bind命令中的interface_version字段的值为0x33或者0x34。 |
MB:1070 | 其他 | 流控错误,短消息中心拥塞。 | 短消息中心拥塞,请稍后再提交短消息。 |
MB:1072 | 其他 | 对短消息的主叫号码进行帐号鉴权失败。 | 请确定鉴权方式是否正确,是否所有合法号段都已经配置。 |
MB:1073 | 其他 | 对短消息的被叫号码进行帐号鉴权失败。 | 请确定鉴权方式是否正确,是否所有合法号段都已经配置。 |
MB:1074 | 其他 | 对短消息的主叫用户进行虚拟短消息中心鉴权失败。 | 请确定鉴权方式是否正确,是否所有合法号段都已经配置。 |
MB:1075 | 其他 | 对短消息的被叫用户进行虚拟短消息中心鉴权失败。 | 请确定鉴权方式是否正确,是否所有合法号段都已经配置。 |
MB:1076 | 其他 | 主叫是注册用户黑名单。 | 请确定鉴权方式是否正确,是否所有合法号段都已经配置。 |
MB:1077 | 移动 | 黑名单,用户在移动公司有恶意投诉记录。 | 必须用户自己与移动运营商10086沟通解除。 |
MB:1078 | 其他 | 所提交的消息无下发路由。 | 请确保短消息的源地址和目的地址都填写正确。检查路由配置是否正确。 |
MB:1079 | 其他 | SMC对短消息进行反漫游欺诈处理,发现该短消息为漫游欺诈短消息。SMC拒绝该短消息。 | 目前SMC不返回该错误码。 |
MB:1080 | 其他 | 接口错误。接口无效,已经断开。接口归属的帐号无提交消息的权限。 | 请检查提交帐号下的接口是否正常。 |
MB:1081 | 其他 | 取SRI路由失败。 | 无应对措施。 |
MB:1082 | 其他 | 查询CCM失败。可能原因:?超时?接口消息发送失败?CUG鉴权失败. | 无应对措施。 |
MB:1083 | 其他 | 反欺诈拒绝。 | 无应对措施。 |
MB:4024 | 其他 | 移动内部错误 |
|
MB:4025 | 其他 | 移动内部错误 |
|
MBBLACK | 移动 | 黑名单 | 联系客服部解除。 |
MC00151 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MC:0001 | 移动 | 手机停机 | 无 |
MC:0015 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
MC:0015 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MC:0021 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MC:0055 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MC:0055:000 | 移动 | 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MC:0055:006 | 移动 | 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MC:0151 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MC:0199 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MC、MI | 移动 | 类错误是指移动内部错误,这个暂时移动涉及技术安全及保密、各硬件参数标准等原因 | 无 |
MF:9027 | 移动 | 无签名或者无退订 | 客户方处理 |
MF:9403 | 移动 | 143黑名单 | 联系客服人员,跟运营商沟通解除。 |
MF:9415 |
| 通道内容驳回 | 请联系客服处理 |
MH:0000 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI | 移动 | 类错误 同EXPIRED | 无 |
MI00000 | 移动 | 消息在短信中心过期 | 无 |
MI00020 | 移动 | 短信下发手机终端失败ErrorinMS | 无 |
MI00022 | 移动 | 手机终端内存满 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MI00029 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI00036 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0000 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0002 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0004 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0005 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0008 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0010 | 移动 | 号码已失效 | 无 |
MI:0011 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0012 | 移动 | 非法设备 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MI:0013 | 移动 | 停机 | 无 |
MI:0013 | 移动 | 呼叫禁止,如停机 | 无 |
MI:0017 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0020 | 其他 | 移动内部错误 |
|
MI:0022 | 移动 | MS存贮容量满 | 建议被叫用户清理手机内存 |
MI:0022 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0023 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0024 | 移动 | 停机 | 无 |
MI:0029 | 移动 | 关机 | 无 |
MI:0029 | 移动 | 缺席用户,如关机 重试 | 无 |
MI:0030 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0036 | 移动 | VMSC网络故障 网络故障,重试 | 无 |
MI:0036 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0037 | 移动 | 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码 | 无 |
MI:0038 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0041 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0045 | 移动 | 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码 | 无 |
MI:0045 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0048 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0052 | 移动 | 漫游限制 | 无 |
MI:0054 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0055 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0055 EXPIRED | 其他 | 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上 |
|
MI:0056 | 移动 | 响应超时 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MI:0057 | 移动 | 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到用户手机上 | 无 |
MI:0057 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0059 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0063 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0064 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0081 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0084 | 移动 | 空号、停机或关机 | 无 |
MI:0089 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MI:0090 | 移动 | vmsc返回远端地址不可达 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MI:0099 | 移动 | vmsc返回收到未预期响应 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MI:0255 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MI:0660 | 移动 | 移动内部错误, 短信中心暂无该错误码 | 无 |
MI:xxxx | 移动 | M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。 | 无 |
MJ:0000 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK | 移动 | 类错误 同UNDELIV | 无 |
MK00001 | 移动 | 手机终端是空号 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MK00011 | 移动 | 手机终端没有短信业务" | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MK:0000 | 移动 | 空号 | 无 |
MK:0001 | 移动 | 目的用户为未知的用户:如空号 | 无 |
MK:0001 | 移动 | 空号 | 无 |
MK:0002 | 其他 | 未定义用户。HLR指明了下发路由,但目的MSC(Mobile Switching Center)没有该MS的(Mobile Station)注册信息。可能的原因是MSC向HLR注册错误,或VLR(Visitor Location Register)中相关信息删除后没有通知HLR。在维测台中的错误值为2。在ETSI GSM 0902协议中定义为5。 | 检查相关网元(如最可能出错的网元,HLR和VLR等)的数据。 |
MK:0003 | 其他 | 非法用户。本次短消息发送过程中,用户鉴权未通过,可能的原因是MSC认为该手机的鉴权密码非法。在维测台中的错误值为3。在ETSI GSM 0902协议中定义为9。 | 请MSC侧处理。 |
MK:0004 | 移动 | 移动停机或关机 | 无 |
MK:0005 | 移动 | 移动停机或关机 | 无 |
MK:0006 | 其他 | 闭合用户群拒绝。主叫用户没有呼叫群外用户的权限,却呼叫群外用户。在维测台中的错误值为6。在ETSI GSM 0902协议中定义为15。 | 检查主叫用户的呼叫权限。 |
MK:0007 | 其他 | 设备不支持。手机所在的HLR不支持“移动终结的短消息”。在维测台中的错误值为7。在ETSI GSM 0902协议中定义为21。 | 检查HLR的功能是否正常,是否支持正常的MT消息路由查询。 |
MK:0008 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0009 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0010 | 移动 | 因用户关机或不在服务区里,手机信号端导致的失败。 | 无 |
MK:0011 | 移动 | 电信业务不支持,如未开通短信业务(因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务) | 无 |
MK:0011 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0012 | 移动 | 常见原因是:关机,停机,不在服务区;在少数情况下,号码正常通信,是由于地区屏蔽导致。 | 联系客服部重新配置通道参数解决。 |
MK:0013 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0014 | 其他 | 意料外的数据。 | 不需要处理。 |
MK:0015 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0016 | 其他 | MS未装备。在维测台中的错误值为16。在ETSI GSM 0902协议中定义为32。 | 手机侧错误,不需处理。 |
MK:0017 | 其他 | 手机内存满。 | 手机保存短消息的空间已满,需要清除保存的短消息,释放空间。 |
MK:0018 | 其他 | SC拥塞。 | 业务中心已超过负荷阈值,检查下发引起堵塞的原因。 |
MK:0019 | 其他 | MS非SC用户。 | 检查用户号码是否正确。 |
MK:0020 | 其他 | 不正确SME地址。 | 检查SME地址是否正确。 |
MK:0021 | 其他 | 未知SC。 | 检查MT时的业务中心地址是否正确。 |
MK:0022 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0023 | 其他 | 用户忙。下发短消息时,该目的手机正在接收或发送其它短消息,导致该短消息下发失败。重发该短消息。 |
|
MK:0024 | 移动 | 用户关机。下发短消息时,目的手机关机,导致该短消息下发失败。 | 不需要处理,等待用户开机。 |
MK:0025 | 其他 | 过滤业务专用错误码。 | 不需要处理。 |
MK:0029 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0030 | 其他 | HLR消息解码错误。HLR消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。 | 修改HLR中处理协议部分的软件或参数。 |
MK:0031 | 其他 | MSC消息解码错误。MSC消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。修改MSC中处理协议部分的软件或参数。 |
|
MK:0032 | 其他 | INFORM_SC消息解码错误。HLR发送的消息包(INFORM_SC消息)中某一个数据的值超过协议规定的范围。修改HLR中处理协议部分的软件或参数。 |
|
MK:0033 | 其他 | SMC没有取到足够的路由信息。 | 跟踪返回相应错误码的消息码流,分析字段填充是否准确。检查相应被叫号码在HLR中的数据配置是否正确,修改对端GSM参数,进一步定位问题。 |
MK:0034 | 其他 | 来自HLR的意外数据。来自HLR的消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。修改HLR处理协议部分的软件或参数。例如,需要在北电的HLR上配置短消息中心地址GT(Global Title translation)数据,如果没有配置,则会在取路由消息中返回该错误。 |
|
MK:0035 | 其他 | 来自MSC的意外数据。来自MSC的消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。修改MSC处理协议部分的软件或参数。 |
|
MK:0036 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0037 | 其他 | 来自HLR的未知错误。 | 检查HLR的参数配置。 |
MK:0040 | 其他 | SMC发路由查询请求后,HLR无应答。 | 检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。检查短消息中心到HLR的各个信令节点的路由数据是否已经配置。 |
MK:0041 | 其他 | SMC发置位消息后,HLR无应答。 | 检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。 |
MK:0045 | 其他 | MAP协议版本错误。 | 检查map.ini配置文件中MapVersion配置项。 |
MK:0046 | 其他 | HLR版本协商错误。 | 检查HLR、MAP server支持的协议版本及兼容情况。 |
MK:0048 | 其他 | MSC无应答。 | 检查MSC与网关的路由数据配置是否正确。检查SMC到MSC的各个信令节点的路由数据是否已经配置。 |
MK:0049 | 其他 | HLR无应答。 | 检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。 |
MK:0050 | 其他 | GIW模块(信令网关)无应答。 | 短消息下发以后,接口没有给SMSC返回发送成功或失败信息,需要提高相关业务模块的处理性能。 |
MK:0051 | 其他 | MSC拒绝。一般是由于MSC的TCAP层负荷过大,发生流控后返回的消息。优化MSC的TCAP(Transaction Capabilities Application Part)流控参数。 |
|
MK:0052 | 其他 | HLR拒绝。一般是由于HLR的TCAP层负荷过大,发生流控后回的消息。优化HLR的TCAP流控参数。 |
|
MK:0053 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0054 | 其他 | SGSN(Serving GPRS Support Node)无应答。 | 检查SGSN与网关的路由数据配置是否正确。 |
MK:0055 | 其他 | SGSN拒绝。一般是由于SGSN的TCAP层负荷过大。 | 优化SGSN的TCAP流控参数。 |
MK:0056 | 其他 | HLR系统错误。一般是由于HLR的MAP层负荷过大,发生流控后返回的消息。 | 优化HLR的MAP流控参数。 |
MK:0057 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:0058 | 其他 | SGSN系统错误。 | 优化SGSN的对MAP层消息的流控参数。 |
MK:0061 | 其他 | MAPServer因为流控下发短消息失败。 | 检查MAP Server的会话资源使用情况是否正常。 |
MK:0062 | 其他 | MTIServer因为流控下发短消息失败。 | 检查MTI Server的会话资源使用情况是否正常。 |
MK:0063 | 其他 | 目的信令点或信令转接点SCCP(Signaling Connection Control Part)无法传送该消息。 | 短消息下发在信令部分无法找到对应路由,依次检查各个网元的GT(Global Title)数据配置。 |
MK:0064 | 其他 | 接口无下发短消息的权限。通过维测台检查该接口对应帐号的属性(是否具有下发短消息的权限)。 |
|
MK:0065 | 其他 | GIW超时无应答。短消息下发以后,GIW模块没有给SMSC返回发送成功或失败信息。提高相关业务模块的处理性能。 |
|
MK:0066 | 其他 | 因接口临时错误(已注销或未登录)导致短消息下发失败。 | 通过维测台检查对应接口的状态。 |
MK:0067 | 其他 | 无效接口。 | 通过维测台检查对应接口的状态。 |
MK:0068 | 其他 | SMC下发短消息给业务模块后,业务模块超时没有返回应答。短消息下发以后,接口没有给SMSC返回发送成功或失败信息。提高相关业务模块的处理性能。 |
|
MK:0069 | 其他 | 短消息只能从FCC(Flow Control Center)接口下发,但FCC接口不可用。 | 将该错误码对应的调度策略设置为重发,等待一段时间系统自动重发。 |
MK:0075 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MK:0077 | 其他 | SMC下发短消息时,接口缓冲区满。 | 检查对端业务模块状态,提高处理能力。 |
MK:0078 | 其他 | 保护模式下删除消息。短消息处于正在下发的状态,SMC收到删除短消息的命令。等待短消息不处于正在下发状态时,再删除短消息。 |
|
MK:0079 | 其他 | 短消息超过主叫方的最大提交数,该短消息下发失败后,被删除。 | 检查主叫号码在SMC内存中积压的短消息的情况。 |
MK:0084 | 移动 | HLR返回收到未预期响应 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
MK:0088 | 移动 | vmsc返回潜在的版本不匹配 | 无 |
MK:0090 | 移动 | 当前手机状态处于停机、暂时无法接通等异常状态 | 无 |
MK:0128 | 其他 | 电信业务设备交互未被支持。 | 不需要处理。 |
MK:0129 | 其他 | 短消息类型未被支持。 | 检查消息体对应消息类型字段是否正确。 |
MK:0130 | 其他 | 不能替换短消息。 | 不需要处理。 |
MK:0143 | 其他 | 未指定的TP-PID错误。 | 检查消息体对应的PID(Protocol Identifier)字段。 |
MK:0144 | 其他 | 字母表数据编码方案DCS未被支持。 | 检查消息体对应的DCS字段。 |
MK:0145 | 其他 | 短消息类型未被支持。 | 短消息类型非法,暂时保留。不需要处理。 |
MK:0159 | 其他 | 未指定的TP-DCS错误。 | 检查消息体对应的DCS字段。 |
MK:0160 | 其他 | 操作不能被执行。 | 不需要处理。 |
MK:0175 | 其他 | 未指定的TP-Command错误。 | 检查消息体对应的TP-Command字段。 |
MK:0176 | 其他 | TPDU未被支持。 | 不需要处理。 |
MK:0192 | 其他 | SMC忙。 | 检查是否短消息实体或短消息资源不足。检查是否超过了实体的最大提交数或最大下发数。 |
MK:0193 | 其他 | 没有SMC指定(签约)。 | 不需要处理。 |
MK:0194 | 其他 | SMC系统错误。 | 提升短消息中心的处理能力。 |
MK:0195 | 其他 | 扩展短消息实体地址无效。 | 检查被叫号码、TON(Type of Number)、NPI(Numbering Plan Identification)是否正确。 |
MK:0196 | 其他 | 短消息实体被禁止使用。 | 检查HLR中该被叫用户的属性,是否有接收短消息的权限。 |
MK:0208 | 其他 | SIM(Subscriber Identity Module)中存储短消息的空间满。 | 检查被叫手机是否SIM卡已满。 |
MK:0209 | 其他 | SIM中没有存储短消息的能力。 | 检查被叫手机的SIM卡是否不能存储短消息。 |
MK:0210 | 其他 | MS错误。 | 检查被叫手机是否有接收短消息的功能。 |
MK:0255 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MK:XXXX | 移动 | M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。 | 无 |
MLBLACK |
| 退订黑名单 | 联系客服解决 |
MM:064 | 其他 | 移動屏蔽 |
|
MM:xxxx | 移动 | M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。 | 无 |
MN00001 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN00013 | 移动 | 机终端停机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0000 | 其他 | 移动内部错误 不处理 |
|
MN:0001 | 移动 | 空号 | 请使用正确的手机号码 |
MN:0009 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0012 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0017 | 移动 | 短消息被拒绝 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0019 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0020 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MN:0022 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0029 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0036 | 其他 | 建议更换用户的扩展码 |
|
MN:0041 | 移动 | 当前手机处于关机、无法接通等异常状态 | 无 |
MN:0050 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0052 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0053 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0054 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0055 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0059 | 移动 | 空号、停机或关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
MN:0075 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0098 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
MN:0139 | 移动 | 号码黑名单 | 请联系云通讯客服处理! |
MN:0174 | 移动 | 143通道的地区屏蔽 | 无 |
MN:xxxx | 移动 | M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。 | 无 |
MO:0254 | 其他 | 转发提交超时 |
|
MO:0255 | 移动 | 接出点提交失败 | 无 |
MO:200 | 其他 | 不支持分条短信 |
|
MO:NNNN | 移动 | NNNN为接触点提交返回值 | 无 |
MOBFAIL | 移动 | 030通知黑名单 | 联系客服部解除 |
MOBILEBLACK | 其他 | 号码为全局黑名单 | 请联系sms helper解除黑名单 |
MX:0002 | 移动 | 向上级通道提交短信失败 | 无 |
MX:0003 | 电信 | 单个号码每天发送次数限制十条。超过十条发送失败。 | 查看用户是否正常业务需要,联系客服部解决。 |
MX:0004 | 其他 | 内容含有屏蔽词,拒绝发送 |
|
MX:0011 |
| 目标号码在禁1年黑名单中 | 禁1年黑名单中的号码均为恶意投诉号码,或是多次投诉的高危号码 |
MX:0012 |
| 目标号码在客户退订黑名单中 | 用户回复上行退订信息后加黑的,请联系sms helper解除黑名单 |
MY:0001 | 移动 | 449黑名单 | 联系客服部解除 |
MY:0004 | 移动 | 发送条数过多(针对验证码内容3分钟之内3条 一天不超过30条的 超出此频率受限制) | 无 |
MY:2107 | 其他 | 敏感词 |
|
MY:2113 | 其他 | 没带签名 |
|
NOROUTE | 移动 | 各网关属性不一样,解释也各不同,143 判定内容无法发送,其他解释:未配置网关 | 联系客服部解决 |
NOSEND |
| 短信内容因无签名,导致失败。 | 无 |
NOTITLE | 移动 | 无退订 | 无 |
NULL |
| 状态未知-运营商未返回手机用户获取状态 | 请最多等待72小时,将陆续返回状态 |
OTHER MH:NNNN | 其他 | 其他错误 |
|
REFUSED | 电信 | 超限制;同一个号码发送相同内容,一天最多2条;不同内容一天最多10条; | 无 |
REJECT | 移动 | 消息因为敏感词被拒绝 | 提供应用场景给客服部确认内容属性 |
REJECTD | 移动 | 消息因为某些原因被网关驳回 | 无 |
REJECTD MN:NNNN | 其他 | 拒绝接收 |
|
REJECTD:006 | 电信 | 短消息因为某种原因被拒绝 | 请核实短信是否为行业短信,如是,可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通 |
REJECTD:706 | 电信 | 短消息因为某种原因被拒绝 | 请核实短信是否为行业短信,如是,可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通 |
ROUTEERR | 电信 | 网络超时,没有提交到服务器。 | 请重新提交测试。 |
RP:1 | 联通 | 空号 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:11 | 联通 | 停机 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:12 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:15 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:17 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:182 | 联通 | 停机 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:20 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:22 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:23 | 联通 | 号码问题,无效号码、停机 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:27 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:5 | 联通 | 手机终端问题 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:54 | 联通 | 手机终端问题,关机、停机等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:55 | 联通 | 等待回执超期(超过48小时,网关就认为是失败了),可能手机当时关机,状态不正常,您拨的用户通话被限制,暂时不能提供服务等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:59 | 联通 | 等待回执超期(超过48小时,网关就认为是失败了),可能手机当时关机,状态不正常,您拨的用户通话被限制,暂时不能提供服务等 | 请确认手机状态是否正常! |
RP:67 | 联通 | 黑名单 | 请联系客服处理 |
RP:8 | 联通 | 未知错误,需提供具体手机号码至客服查询具体原因 | 请联系客服处理! |
RP:86 | 联通 | 黑名单 | 请联系客服处理! |
RP:90 | 联通 | 未知错误,需提供具体手机号码至客服查询具体原因 | 请联系客服处理! |
RP:92 | 联通 | 目的终端存储空间满 | 建议用户删除已接收的短信 |
S:8 | 移动 | 流量提交超速 | 无 |
SGIP:-37 | 联通 | 关机 | 无 |
SGIP:-74 | 联通 | 暂停服务 | 无 |
SGIP:1 | 联通 | 空号 | 无 |
SGIP:10 | 联通 | 非法操作GNS(手机关机,停机及黑名单用户) | 无 |
SGIP:100 | 联通 | 鉴权成功,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:101 | 联通 | SPNumber与SP企业代码匹配错,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:102 | 联通 | SPNumber未分配或不合法,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:103 | 联通 | 业务代码未分配,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:104 | 联通 | 业务资费类型填错,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:105 | 联通 | 业务信息费率填写错误,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:106 | 联通 | 用户未订制的SP非法下发,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:107 | 联通 | LinkID不匹配(MT与MO),联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:108 | 联通 | 停机用户鉴权不通过,无法下发,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:109 | 联通 | 计费号码无效,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:11 | 联通 | 节点忙,指本节点联通服务器存储队列满或其他原因,暂时不能提供服务的情况 | 无 |
SGIP:110 | 联通 | 黑名单用户鉴权不通过,包括未启用状态、预开户状态及销户状态,即除正常通话状态、停机状态以外的所有其他状态 | 无 |
SGIP:111 | 联通 | MT消息SPMS鉴权超时,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:112 | 联通 | 包月话单SPMS鉴权超时,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:113 | 联通 | 该包格式错误,MT话单的用户号码为空,或者CHARGENUMBER为空,或者SPNUMBER为空,或者CORPID为空,或者 SERVICETYPE为空,或MT包里没有LINKID但根据业务代码判断却又不是订制类业务。 | 无 |
SGIP:114 | 联通 | USERCOUNT字段不为1,该字段必须填写1,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:115 | 联通 | SP不能将MOFLAG填为3,SP下发的MT包(除包月话单)中MOFLAG字段不能填3,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:116 | 联通 | 将发NOTIUSER包,原流程需要终止。SPMS发通知信息给用户,MO不再上行发送给SP,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:117 | 联通 | WEB点播命令字不存在,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:118 | 联通 | 包月话单被拦截,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:119 | 联通 | 重复包月话单,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:12 | 联通 | 联通停机或关机,个别情况与手机信号不稳定导致. | 无 |
SGIP:120 | 联通 | 订购业务失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:121 | 联通 | 退订业务失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:123 | 联通 | 重复订购,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:124 | 联通 | 重复点播,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:125-SGIP:255 | 联通 | 其它错误码,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:13 | 联通 | 停机 | 无 |
SGIP:14 | 联通 | 业务资费类型错误 | 无 |
SGIP:15 | 联通 | 联通停机或关机 | 无 |
SGIP:17 | 联通 | 手机信号原因,暂时无法接通。 | 无 |
SGIP:182 | 联通 | 日发送量超过限制 | 无 |
SGIP:183 | 联通 | 点播类业务不支持主动下行 | 无 |
SGIP:185 | 联通 | 不支持第三方订购,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:186 | 联通 | 业务处于测试状态,非测试用户使用测试业务,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:187 | 联通 | 业务处于异常状态,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:188 | 联通 | 低信用度业务,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:190 | 联通 | 用户点播的不是SP下行的业务,即SP点播下行业务代码与点播上行不一致 | 无 |
SGIP:2 | 联通 | 连接过多,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:20 | 联通 | 联通停机或关机 | 无 |
SGIP:21 | 联通 | 目的地址不可达 | 指路由表存在路由且消息路由正确但被路由的节点暂时不能提供服务的情况 |
SGIP:211 | 联通 | SP处于异常状态,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:212 | 联通 | SP的企业代码不存在,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:213 | 联通 | SP没有权限下发包月扣费消息,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:214 | 联通 | Sp没有被授权在该用户所在地市开展业务,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:215 | 联通 | Sp在该用户所在地市被暂停端口,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:216 | 联通 | Sp在该用户所在地市被暂停业务代收费,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:22 | 联通 | 路由错,指路由表存在路由但消息路由出错的情况,如转错SMG等 | 无 |
SGIP:221 | 联通 | SP的IP地址不合法(仅用于HTTP接口反向操作),联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:222 | 联通 | SP的密钥无效(仅用于HTTP接口反向操作),联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:225 | 联通 | SP模拟mo定购未发现定购指令,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:23 | 联通 | 路由不存在 | 指消息路由的节点在路由表中不存在 |
SGIP:231 | 联通 | 系统或数据配置错误东软同步订购字段非法,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:24 | 联通 | 关机 | 无 |
SGIP:248 | 联通 | 系统不支持该服务,没有该系统指令,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:249 | 联通 | 系统不支持帮助下发,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:25 | 联通 | 用户不能通信(如不在服务区、未开机等情况) | 无 |
SGIP:251 | 联通 | (东软)捆绑业务不能退订 | 无 |
SGIP:254 | 联通 | 系统错误 | 无 |
SGIP:255 | 联通 | 缺省错 | 无 |
SGIP:26 | 联通 | 手机内存不足 | 无 |
SGIP:27 | 联通 | 手机不支持短消息 | 无 |
SGIP:28 | 联通 | 手机接收短消息出现错误 | 无 |
SGIP:29 | 联通 | 无此用户 | 无 |
SGIP:2:12 | 联通 | 空号 | 请核实手机状态是否正常! |
SGIP:3 | 联通 | 连接过多,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:30 | 联通 | 不提供此功能 | 无 |
SGIP:31 | 联通 | 非法设备,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:32 | 联通 | 系统失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:33 | 联通 | 空号 | 无 |
SGIP:34 | 联通 | 黑名单。 | 可将号码发至客服部解除,解除时间为工作日2至4小时。 |
SGIP:36 | 联通 | 停机或关机 | 无 |
SGIP:4 | 联通 | 停机或关机 | 无 |
SGIP:40 | 联通 | (英斯克定义) 网关对如意通用户进行拦截 | 无 |
SGIP:5 | 联通 | 关机 | 无 |
SGIP:50 | 联通 | 英斯克定义) 短消息内容非法 | 无 |
SGIP:51 | 联通 | 尚未建立连接 | 无 |
SGIP:52 | 联通 | 联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:53 | 联通 | 联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:54 | 联通 | 超时未接收到响应消息 | 无 |
SGIP:55 | 联通 | 等待状态报告超时 | 无 |
SGIP:56 | 联通 | 关机 | 无 |
SGIP:57 | 联通 | 登录IP错误,SP连接网关的ip和sp申请资料中的配置IP不一样 | 联通网关的内部错误 |
SGIP:58 | 联通 | 无法接通 | 停机或关机 |
SGIP:59 | 联通 | 号码不存在,停机 | 无 |
SGIP:6 | 联通 | 非法手机号码 | 无 |
SGIP:60 | 联通 | 联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:61 | 联通 | 无法接通 | 无 |
SGIP:62 | 联通 | 定时发送时间已经过期 | 无 |
SGIP:63 | 联通 | 不能识别的FeeType | 无 |
SGIP:64 | 联通 | 发送服务源地址鉴权失败 | 无 |
SGIP:65 | 联通 | 发送服务目的地址鉴权失败 | 无 |
SGIP:66 | 联通 | 接收服务源地址鉴权失败(手机内存满或关机等待下发已经到达10条后,SP再发就会出现此错误) | 无 |
SGIP:67 | 联通 | 空号 | 无 |
SGIP:68 | 联通 | 用户鉴权失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:69 | 联通 | 此用户为黑名单用户 | 无 |
SGIP:7 | 联通 | 消息ID错 | 无 |
SGIP:70 | 联通 | 网络断连或目的设备关闭接口,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:71 | 联通 | 超过最大节点数,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:72 | 联通 | 找不到路由,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:73 | 联通 | 等待应答超时,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:74 | 联通 | 送SCP失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:75 | 联通 | 送SCP鉴权等待应答超时,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:76 | 联通 | 信息安全鉴权失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:77 | 联通 | 超过最大Submit提交数,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:78 | 联通 | SPID 为空,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:79 | 联通 | 业务类型为空,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:8 | 联通 | 信息长度错 | 无 |
SGIP:80 | 联通 | CPCode错误,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:81 | 联通 | 发送接收接口重复,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:82 | 联通 | 循环路由,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:83 | 联通 | 超过接收侧短消息MTU,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:84 | 联通 | 送DSMP重发失败,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:85 | 联通 | DSMP系统忙重发,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:86 | 联通 | 第一种处理方法:DSMP系统忙,且缓存满重发,清空短信重启在测试一条
第二种处理方法:网关黑名单,让机主自己编辑短信发送hffs到10655132试一下 恢复发送 | 联通网关的内部错误 |
SGIP:87 | 联通 | DSMP流控重发,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:88 | 联通 | 流控错误,流量超过最大限制 | 无 |
SGIP:89 | 联通 | 流量控制错 | 无 |
SGIP:9 | 联通 | 非法序列号,包括序列号重复、序列号格式错误等 | 无 |
SGIP:90 | 联通 | SGIP消息等待处理,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:91 | 联通 | SGIP协议状态报告请求标识错误,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:92 | 联通 | SGIP协议MT标识错,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:93 | 联通 | SGIP协议SP节点编号错,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:94 | 联通 | 没有配置帐号,联通网关的内部错误 | 无 |
SGIP:98 | 联通 | 停机或关机 | 无 |
SIGFAIL | 移动 | 签名错误,签名未报备 | 联系客服部 |
SJ:9441 | 移动 | 同一个号码发送频次为:2天1次,7天3次 | 无 |
SJ:9441 | 移动 | 贷款内容 同一个号码 3天一次 7天2次 ,测试号码可以免限 | 请联系客服处理 |
SME11 | 国际短信 | 手机号码错误 | 国家代码+正确的手机号码提交即可 |
SME12 | 国际短信 | 手机号码不合规 | 国家代码+正确的手机号码提交即可 |
SME13 | 国际短信 | 账号黑名单 | 请联系云通讯客服处理! |
SME134 |
| 联通电信平台超流速导致发送失败 | 平台将自动补发,如未自动补发请联系客服 |
SME19 | 移动 | 148黑名单 | 联系客服解除,立即生效! |
SME34 | 国际短信 | 运营商网络错误 | 联系客服部重置国际通道参数解决。 |
SME42 | 国际短信 | 国际短信接口发送国内短信,短信内容未加签名。 | 建议加上签名后重新提交。签名方式如:【云通讯】 |
SME8 |
| 超流速 | 系统会自动补发 |
SME8 | 移动 | 平台超流速 | 平台平台将自动补发 |
SMGPERR:1 | 电信 | 系统忙 | 电信网关的内部错误 |
SMGPERR:10 | 电信 | 消息结构错,电信网关的内部错误 | 无 |
SMGPERR:11 | 电信 | 命令字错,电信网关的内部错误 | 无 |
SMGPERR:112 | 电信 | 终端存储部件不存在 | 无 |
SMGPERR:113 | 电信 | 终端存储部件满 | 无 |
SMGPERR:114 | 电信 | 终端不支持的加密模式 | 无 |
SMGPERR:115 | 电信 | 非法交互信息类型(IIType) | 无 |
SMGPERR:116 | 电信 | 非法交互码(ICode) | 无 |
SMGPERR:117-255 | 电信 | 未知原因错误 | 无 |
SMGPERR:12 | 电信 | 序列号错 | 无 |
SMGPERR:12×××× | 电信 | ISMAP协议转换后的错误代码(其中××××为ISMAP协议中的错误码) | 无 |
SMGPERR:13-19 | 电信 | 保留,电信网关的内部错误 | 无 |
SMGPERR:134 | 电信 | 电信停机或关机 | 无 |
SMGPERR:13×××× | 电信 | 短消息过滤系统错误代码(其中××××为短消息过滤系统返回的错误代码) | 无 |
SMGPERR:2 | 电信 | 超过最大连接数 | 电信网关的内部错误 |
SMGPERR:20 | 电信 | IP地址错 | 无 |
SMGPERR:21 | 电信 | 认证错 | 无 |
SMGPERR:22 | 电信 | 版本号不匹配,电信网关的内部错误 | 无 |
SMGPERR:23-29 | 电信 | 保留,电信网关的内部错误 | 无 |
SMGPERR:3 | 电信 | 系统超时 | 无 |
SMGPERR:30 | 电信 | 非法消息类型(MsgType) | 无 |
SMGPERR:31 | 电信 | 非法优先级(Priority) | 无 |
SMGPERR:32 | 电信 | 非法资费类型(FeeType) | 无 |
SMGPERR:33 | 电信 | 非法资费代码(FeeCode) | 无 |
SMGPERR:34 | 电信 | 非法短消息编码格式(MsgFormat) | 无 |
SMGPERR:35 | 电信 | 非法时间格式 | 无 |
SMGPERR:36 | 电信 | 非法短消息长度(MsgLength) | 无 |
SMGPERR:37 | 电信 | 有效期已过 | 无 |
SMGPERR:38 | 电信 | 非法查询类别(QueryType) | 无 |
SMGPERR:39 | 电信 | 路由错误 | 无 |
SMGPERR:4 | 电信 | 发送失败 | 无 |
SMGPERR:40 | 电信 | 非法包月费/封顶费(FixedFee) | 无 |
SMGPERR:43 | 电信 | 非法业务代码(ServiceID) | 无 |
SMGPERR:44 | 电信 | 非法短消息有效时间(ValidTime) | 无 |
SMGPERR:45 | 电信 | 非法定时发送时间(AtTime) | 无 |
SMGPERR:46 | 电信 | 非法发送用户号码(SrcTermID) | 无 |
SMGPERR:47 | 电信 | 非法接收用户号码(DestTermID) | 无 |
SMGPERR:48 | 电信 | 非法计费用户号码(ChargeTermID) | 无 |
SMGPERR:49 | 电信 | 非法SP代码 | 无 |
SMGPERR:50 | 电信 | 非预付费用户 | 无 |
SMGPERR:51 | 电信 | 错误的资费代码 | 无 |
SMGPERR:52 | 电信 | 非注册用户:属于预付费用户,但该号码还未被注册 | 无 |
SMGPERR:53 | 电信 | 非注册SP | 无 |
SMGPERR:54 | 电信 | 帐号不可用:属于预付费用户,但该帐号处于不可用状态,如已冻结等 | 无 |
SMGPERR:55 | 电信 | 扣费失败 | 无 |
SMGPERR:56-111 | 电信 | 未知原因错误 | 无 |
SPMSERR:100 | 电信 | 手机号码不存在 | 无 |
SPMSERR:101 | 电信 | 手机号码错误 | 无 |
SPMSERR:102 | 电信 | 用户停机 | 无 |
SPMSERR:103 | 电信 | 用户欠费 | 无 |
SPMSERR:104 | 电信 | 用户没有使用该业务的权限 | 无 |
SPMSERR:105 | 电信 | 业务代码错误 | 无 |
SPMSERR:106 | 电信 | 服务代码错误 | 无 |
SPMSERR:107 | 电信 | 业务不存在 | 无 |
SPMSERR:108 | 电信 | 该业务暂停服务 | 无 |
SPMSERR:109 | 电信 | 该服务种类不存在 | 无 |
SPMSERR:110 | 电信 | 该服务种类尚未开通 | 无 |
SPMSERR:111 | 电信 | 该业务尚未开通 | 无 |
SPMSERR:112 | 电信 | SP代码错误 | 无 |
SPMSERR:113 | 电信 | SP不存在 | 无 |
SPMSERR:114 | 电信 | SP暂停服务 | 无 |
SPMSERR:115 | 电信 | 用户没有定购该业务 | 无 |
SPMSERR:116 | 电信 | 用户暂停定购该业务 | 无 |
SPMSERR:117 | 电信 | 该业务不能对该用户开放 | 无 |
SPMSERR:118 | 电信 | 用户已经订购了该业务 | 无 |
SPMSERR:119 | 电信 | 用户不能取消该业务 | 无 |
SPMSERR:120 | 电信 | 话单格式错误 | 无 |
SPMSERR:121 | 电信 | 没有该类业务 | 无 |
SPMSERR:122 | 电信 | 接收异常 | 无 |
SPMSERR:123 | 电信 | 业务价格为负 | 无 |
SPMSERR:124 | 电信 | 业务价格格式错误 | 无 |
SPMSERR:125 | 电信 | 业务价格超出范围 | 无 |
SPMSERR:126 | 电信 | 保留,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:127 | 电信 | 响应超时 | 无 |
SPMSERR:128 | 电信 | 网关处理系统错误 | 无 |
SPMSERR:129 | 电信 | 预付费鉴权失败 | 无 |
SPMSERR:130 | 电信 | 用户在BOSS中没有相关用户数据 | 无 |
SPMSERR:131 | 电信 | BOSS 系统数据同步出错 | 无 |
SPMSERR:132 | 电信 | 相关信息不存在 | 无 |
SPMSERR:133 | 电信 | 用户数据同步出错 | 无 |
SPMSERR:134 | 电信 | SP数据同步出错 | 无 |
SPMSERR:135 | 电信 | 业务数据同步出错 | 无 |
SPMSERR:136 | 电信 | 空号 | 无 |
SPMSERR:137 | 电信 | 伪码信息错误 | 无 |
SPMSERR:138 | 电信 | 用户相关信息不存在 | 无 |
SPMSERR:139 | 电信 | 没有状态报告返回 | 无 |
SPMSERR:140 | 电信 | 下发serviceid与用户上行serviceid不匹配 | 无 |
SPMSERR:141 | 电信 | 扣月租失败,业务处于试用期或已经扣除月租 | 无 |
SPMSERR:142 | 电信 | 系统不支持该类计费方式 | 无 |
SPMSERR:143 | 电信 | SP处于测试中,不能访问 | 无 |
SPMSERR:144 | 电信 | 不能给该用户下发消息,与SP没有订购关系或最近没有访问该SP | 无 |
SPMSERR:145 | 电信 | linkId填写错误 | 无 |
SPMSERR:146 | 电信 | 网关下发失败,超时错误记录 | 无 |
SPMSERR:147 | 电信 | SP下发参数错误 | 无 |
SPMSERR:148 | 电信 | 找不到计费数据 | 无 |
SPMSERR:149 | 电信 | 目前不支持此种计费模式 | 无 |
SPMSERR:150 | 电信 | 下发次数超出业务限制 | 无 |
SPMSERR:151 | 电信 | 扣款确认时没有对应上行或下行的纪录 | 无 |
SPMSERR:152 | 电信 | 用户消费达到限额 | 无 |
SPMSERR:153 | 电信 | 目的用户不在上行的内容中 | 无 |
SPMSERR:154 | 电信 | 不能通过web订购定位业务 | 无 |
SPMSERR:155 | 电信 | 反向退订时有正常订阅关系但退订失败 | 无 |
SPMSERR:156 | 电信 | 反向退订时订购关系不存在但此用户曾经订购过此业务 | 无 |
SPMSERR:157 | 电信 | 反向退订时订购关系不存在且此用户未曾订购过此业务 | 无 |
SPMSERR:158 | 电信 | 反向退订无权限 | 无 |
SPMSERR:159 | 电信 | 反向订购无权限 | 无 |
SPMSERR:160 | 电信 | 反向订购时无订购关系但订购失败 | 无 |
SPMSERR:161 | 电信 | 反向订购时有正常订购关系 | 无 |
SPMSERR:162 | 电信 | 业务没有直接扣费权限 | 无 |
SPMSERR:163 | 电信 | 用户为黑名单用户 | 无 |
SPMSERR:164 | 电信 | 不支持反向定购定位业务,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:165 | 电信 | 全国SPMS群发请求格式错误,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:166 | 电信 | 全国SPMS号码错误,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:255 | 电信 | 鉴权批价系统错误,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:301 | 电信 | 用户不能通信,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:302 | 电信 | 用户忙,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:303 | 电信 | 终端无此部件号,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:304 | 电信 | 非法用户,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:305 | 电信 | 用户在黑名单内(短信中心的黑名单) | 无 |
SPMSERR:306 | 电信 | 系统错误,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:307 | 电信 | 用户内存满,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:308 | 电信 | 非信息终端,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:309 | 电信 | 数据错误,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:310 | 电信 | 数据丢失,电信网关的内部错误 | 无 |
SPMSERR:999 | 电信 | 未知错误,电信网关的内部错误 | 无 |
ST1RESP:19 | 移动 | 148黑名单 | 联系客服解除 |
ST1RESP:29 | 移动 | 141验证码黑名单,触发1分钟内对同一个号码发送1次以上;1小时内对同一个号码发送5次以上;1天内对同一个号码发送10次以;此号码便进入黑名单。 | 72小时自动解除,若正常客户的测试号码可以申请解除。 |
TIMEOUT | 移动 | 服务器连接网关超时 | 重新提交即可 |
TUIDING | 移动 | 114黑名单。 | 解除操作:用户自己手机号操作,请编辑内容:本人确保本机不再投诉及退订【xx签名】,申请开通【xx签名】 发送至以下端口号:10690412 |
UNDELIV | 语音短信 | 被叫挂断、超时未接、关机、停机、欠费、手机号码错误导致失败。 | 无 |
UNDELIV |
| 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态,极少数因内容或黑名单而导致用户无法接收到短信 语音短信:被叫手机拒接或者是被安全类软件拦截。 | 无 |
UNDELIV MK:NNNN | 其他 | 下发失败 |
|
UNDELIV:001 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:601 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:602 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:612 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:613 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:614 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:615 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:619 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:620 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:627 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:634 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:636 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:640 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:660 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:680 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:701 | 电信 | 空号、停机或关机 | 无 |
UNDELIV:702 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:705 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:711 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:713 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:714 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:718 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:726 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:765 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:771 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:801 | 电信 | 空号、停机或关机 | 无 |
UNDELIV:802 | 电信 | 空号、停机或关机 | 无 |
UNDELIV:814 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:815 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:869 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:870 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
UNDELIV:880 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
UNDELIV:899 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIV:999 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
UNDELIVE | 移动 | 验证码:发送频率限制:90秒不超过2条, 1小时不超过4条,1天不超过10条。
其他内容:黑名单。若批量失败则是内容敏感词导致,需和运营商针对内容沟通。 | 无 |
UNKNOWN | 移动 | 未知的短消息状态 | 无 |
UNKNOWN MM:NNNN | 其他 | 未知错误 |
|
V1:200 | 语音短信 | 语音验证码业务,因客户挂断电话造成失败。 | 无 |
V1:408 | 语音短信 | 语音验证码业务,号码本身原因,如空号,停机等导致发送失败。 | 无 |
V1:480 | 语音短信 | 语音验证码业务,因被叫号码一直无人接听,导致发送失败。 | 无 |
V1:486 | 语音短信 | 语音验证码业务,因被叫号码处于正在通话或者忙线中导致发送失败。 | 可稍后再试。 |
V1:503 | 语音短信 | 语音验证码业务,因被叫号码由于信号问题暂时无法接通导致发送失败。 | 可稍后再试 |
V1:603 | 语音短信 | 语音验证码业务,被叫号码将来电拦截或者拉黑导致发送失败。 | 让客户手机端解除此限制。 |
W-BLACK | 移动 | 030专属验证码或通知类的行业黑名单 | 联系客服部解除 |
WZ:9402 | 其他 | 关键字过滤失败 |
|
WZ:9413 | 电信 | 同样内容,同样号码重复发送2次以上会导致失败 | 无 |
Word ER | 移动 | 网关反馈:敏感词拦截 | 您可联系客服人员,修改内容进行再次提交。 |
XL:169 | 移动 | 手机号码为空号或不存在 | 无 |
YX:0019 | 移动 | 122黑名单, | 联系客服人员,向运营商申请解除。 |
YX:9403 | 移动 | 黑名单。 | 一般情况不可解除。特殊情况可和运营商申请解除。 |
YX:9413 | 移动 | 会员营销:10秒以内同样内容,同样号码重复发送2次以上,系统自动拦截 | 无 |
YX:9415 | 移动 | 会员营销:因内容有敏感字而拒绝发送 | 可和客服部联系修改内容解决此问题。 |
YX:9430 | 移动 | 会员营销:长短信提交不完整 | 无 |
YX:9431 | 移动 | 会员营销:签名被屏蔽。疑是高危验证码炸弹,请核实! | 可和客服部联系解决。 |
YX:9501 | 移动 | 会员营销:手机号码错误 | 无 |
Z:-7 | 移动 | 10658139内容关键词原因拦截。 | 联系客服部确认内容合法性,并修改解决。 |
ZD1Resp:401 | 移动 | 138签名屏蔽 | 可联系客服部解决。 |
ZD1Resp:111 | 移动 | 138无签名。 | 请以正式签名内容提交,签名必须以【】符号,例:【云通讯】 |
ZD3Resp:120 | 联通 | 会员营销通道内容超过500字提交失败。 | 请修改内容并控制在500字以内。 |
ZJLT:099 | 移动 | 150黑名单 | 可联系客服部,申请解除。 |
etos:402 | 移动 | 142黑名单 | 联系客服解除 |
s:111 | 移动 | 提交速度过快 | 请重新提交处理! |
零 | 语音短信 | 未规定 | 无 |
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