自从短信不再是唯一的收发手段之后，短信平台服务似乎也逐渐失去了活力，不再成为信息行业的霸主。而网络时代的到来，让短信平台服务地位更加岌岌可危，大部分人失去了对使用短信的兴趣，这也导致了短信服务在当今社会中似乎变得不再吃香，一些服务商对此也是态度不明。

更有甚者，一些短信平台服务商认为短信已经没有市场，没有未来，过几年或者是十几年之后，可能会消失在通讯行业中，被网络所取代。事实真的如此吗？当然不是，短信服务行业不仅会存在，而且会一直存在，且会持续发展，成为信息行业的常青树。而无论是企业还是个人，都不可能永远离开短信接口服务。那么，短信平台的服务领域还有哪些呢？
一、立足于网络的企业
现在很多网络企业，比如淘宝、各大游戏平台、注册平台等，都是需要短信服务的，每天的短信服务数量惊人不说，新老用户注册、老客户信息提醒以及找回密码等都是通过短信进行，其他方式很难完成。
二、传统行业
目前较为传统的行业就是银行、金融投资、证券等，这些都是一些传统的金融行业，对客户的隐私保护程度比较高。而要想保护客户隐私，就需要有效的手段，短信验证码就是其中之一。有了短信验证码，才能取款存款，完成作业，而短信验证码也能帮助企业更好的了解用户的用款情况，进而为其推荐更好的理财服务。

三、售后服务
售后服务有打电话的，也有发短信的，而据不完全数据统计，打电话的数量远远低于短信，因为前者的成本太高。作为企业，也是要控制成本的，成千上万的客户如果都靠打电话来维护，不仅时间上有问题，资金成本上也有问题。
至于短信平台服务所面临的问题，业内人士表示，短信以其快捷、低成本、精准等优势成为企业、政府特用，但是因为很多企业喜欢发一些促销信息，被手机用户定义为垃圾信息，所以，企业发短信也面临着被拦截的危险，最好能提高短信的可读性、针对性，这样才能起到真正的效果。