如今，各种软件的出现让短信的优势不再那么明显，很多个人都已经极少使用短信，但是对于企业来讲，短信平台的优势依然存在，使用短信平台依然能为他们带来很大的好处。那么，短信平台在企业中都有哪些重要应用呢？

一、完善企业CRM
成熟的企业必须拥有一个完整的体系，这个体系包括内部员工、经销商、合作伙伴以及客户体系，通过短信接口可以实现无缝对接，可以随时随地的满足企业和其他数据的共享和沟通，方便企业更好的整合产业价值链，提高企业对信息反馈的处理能力，同时让企业以最快捷的方式将广告资源、业务资源、客户服务等整合在一起，形成完整有力的解决方案。
二、提高产品宣传力度
新产品的出现必然要经过一段时间的推广宣传，而目前，成本最低，效果还不错的当属短信宣传。这种模式可以让企业精准定位客户，一键直达传输，在提高企业宣传推广资源的同时，确保客户能够准确及时的收到信息，这对于企业信息的传播和宣传都有极大的好处。
三、升级客户品牌服务
企业的价值模式主要体现在企业基础设施、运营、内部物流、外部物流以及营销和销售、售后服务几个方面，短信平台有着非常精准的定位系统，能够及时传输信息和应用需求，利用系统强大的功能还能够实现与现实流程的无缝对接，确保进一步规范和优化企业品牌服务，实现企业对客户服务的理念推广。
四、增强与客户的互动
短信平台一般都是双向收发的，企业可以发给客户，客户可以发给企业，这样就可以帮助企业收集客户反馈信息，更好的了解企业员工工作状态以及对产品和服务的认可度，同时客户通过短信咨询可以更好的把握产品信息。这样就会形成一个良好的双向沟通环境，提高企业的运营能力，获得客户更高的好感度。