在互联网时代，人们越来越强调产品的“用户思维”。所谓“用户思维”指的是做产品的人不妨站在使用者的角度，来思考一下产品能给我带来什么样的价值?
放眼望去，各种应用APP琳琅满目，同类竞争厮杀惨烈！如果APP无法给用户提供较好体验，那么被用户卸载和被同类产品代替的可能性为99.99%


用户的手机储存有限，会经过筛选留下体验最好的APP，可是，到底是什么原因让用户在体验感上大亮红灯呢？

艾瑞咨询数据显示以下四大原因占比最高：

n 干扰性通知（推送）
n 注册登录
n 程度不稳定，崩溃和闪退
n 功能

那么遇到存在以上四类的APP，用户是怎么想的呢？

1               
干扰性通知（推送）
我们自己使用APP的时候，晚上下班回家看手机消息栏，总会有搞活动的、升级的、推荐兄弟APP的垃圾通知消息。整个手机都被弄得乌烟瘴气，上一天班本来就很乏累了，还要再去点开删除那些通知，经常清理，否则手机反应速度变慢，这不是给自己添堵吗。

2               
注册登录
说到注册登录，小编实在是忍不住吐槽了。

每次都为吃饭的事情头疼，为了方便就下载了一个外卖APP，在APP store看说明的时候觉得简直就是天下神器！

下载好要注册了，要验证码，我等了足足十分钟才到，结果输进去提示已经失效了，一怒就给卸载了，说好的方便快捷呢？是正规外卖平台吗？我以后订个外卖是不是也要这么等啊？

卸载了这个APP就只能下载别家的了，偏偏新下载的这家注册的时候真有一种西天取经的艰难感，你要手机号、邮箱我也就忍了，还要我的身份证，你这是外卖平台还是国家户口调查啊？我不敢注册的，网上被诈骗的信息多了去了，这年头手机可是绑了全部家产。

还有一种APP注册登录让人更加反感，比如需要注册登录其他社交软件的，现在是快餐化生活时代，登录那么繁杂，用户没有那么多耐心，他们会选取同等价值相对更快捷的APP。

3               
程度不稳定，崩溃和闪退
不知道你们下载有没有遇到过这种APP,货比三家废了九牛二虎之力终于选好了最合适的商品，结果他们直接闪退到了手机首页界面！一秒回到解放前！

这种情况就类似于你在写用电脑写文章，写了几个小时马上要完成了，结果家里突然停电，你都没来得及保存就没了。

第一次如果是个意外就继续使用，可是这种情况发生三次左右，我们就会气急败坏了，不卸载这个APP难道还留着浪费时间、浪费感情和精力吗？

4               
功能
A和B两家同样近的超市，性价比也是相同的，可是A供选择的产品比B超市少，同时不能满足需求，我会选择B超市。

同理而言，APP的功能无法满足我们的需求，不能给我们带来价值，或者使用一项功能我们要花去半小时还没搞定或者弄清楚，程序太过繁琐，我们也会选择放弃。


看了上述体验心得，你是否觉得你的APP死在用户手里是必然结果？

一个APP拥有好的体验才能真正的让客户产生依赖，从而激发推荐分享的欲望，提升APP在APP  store的排名，吸引更多用户流量，带来高收益！