跟着我国国力增强与人民日子水平的进步，中国人出境游览和商务活动的频率在逐年进步。经济全球化布景下，钱银兑换是国际间商务、游览、留学等活动中一个重要的环节，与咱们的日子也密切相关。
未央研讨于2018年1月采访了国内闻名的钱银兑换效劳商——北京联合钱银兑换股份有限公司（下面简称：联合钱银）的高管团队，叙述了他们是如安在钱银兑换和相关范畴中一步一步扩展效劳内容并进步效劳质量的进程。
北京联合钱银兑换股份有限公司，成立于 2006 年8月，总部坐落北京，是经国家外汇管理局同意，全国规划最大的个人本外币兑换事务特许运营安排，具有“全国范围内运营个人本、外币兑换特许事务”资质、“打开外币电子游览支票代售及兑回事务”资质、“调运外币现钞进出境及批发事务”资质与“经过互联网处理兑换事务”资质。公司现在具有钱银兑换、电子旅支、跨境调钞、购物退税4大事务板块。迄今具有54家特许运营分支安排，掩盖全国13个省份和直辖市，网点遍及机场、社区和商圈，效劳客户上百万。2017年8月，北京联合钱银兑换股份有限公司成功登录新三板挂牌买卖。

图：联合钱银登陆新三板挂牌买卖


币种、面值挑选丰厚多样，取钞方法灵敏快捷

谈及钱银兑换的途径，许多人或许榜首反响会是银行。然而在银行办事务一般需求排好久的队，而且许多银行的外币币种数量相对较少，在银行兑换到的很可能是运用不太便利的大面值钞票。联合钱银外币兑换效劳很大程度上处理了这些问题，用户能够先在网上付出人民币，挑选一家联合钱银机场门店或邻近的市区店，动身时到店提取外币现钞。联合钱银可兑换币种多达43个，且包括小面额钞票。

图：首都机场T3航站楼联合钱银兑换门店

图：联合钱银支撑的43个币种

图：联合钱银兑换流程
个人本外币兑换是特许运营职业,运营资质可分为全国性兑换资质和地方性兑换资质。获得全国范围内兑换事务车牌前，需打开地方性运营，经过一段时刻的打开，并满意必定条件才干向国家外汇管理局请求全国性运营资质。联合钱银已于2013年2月，获得国家外汇管理局颁布的全国范围内运营个人本外币兑换特许事务的资质，在全国范围内打开个人钱银兑换事务。用户能够挑选联合钱银效劳网点直接兑换外币，也可挑选经过微信效劳号——“联合钱银兑换效劳”进行人民币付出，然后到全国任一网点提取现钞。
线上付出、网点取钞很大程度上便利了联合钱银的顾客，能够轻松满意这部分出境人群的外币兑换需求。联席CEO于清也表明未来会持续添加产品的丰厚度，进一步寻求更好的效劳质量，效劳出境人群。


跨境调钞事务形状立异，强力支撑兑换职业

尽管经济的打开进步了钱银兑换事务的需求量，可是钱银兑换毕竟是相对低频的事务场景。除了经过添加产品丰厚度和进步效劳质量以外，联合钱银还在外币供给端做了相应的布局。2015年6月，联合钱银获得了国家外汇管理局颁布的调运外币现钞进出境及外币批发事务，供给外钞批发及配送效劳。
担任批发事务的联合钱银联席CEO闫辉介绍，公司现在供给跨境调运的币种达43种，缓解了钱银兑换职业生态内现钞供给缺乏的局势。能够为钱银兑换事务供给丰厚足量的现钞，然后极大满意了出境旅客对小币种、小面额外币的需求。联合钱银获得跨境调运外币资质后，以效劳于整个特许兑换职业为意图，活跃与60多家特许安排协作，为他们处理外币钞源缺乏问题。而且还为银行调运外币，创始了特许安排为银行打开外币调运的立异事务形状。闫总一起说到，2018年联合钱银与银行对接、协作将逐渐加快，现在已有多家银行与联合钱银签署批发调钞协作。


回国退税使游客轻松处理境外退税难题

全球许多国家都对非当地居民或十分住游客实施购物退税方针，在游客离境时交还客户在购物时交纳的消费税。可是据于总介绍，全球最大的退税效劳安排举世蓝联1年会发生约5千万笔可退税消费，其间约30%来自中国游客。在许多买卖中，约有50%的消费因为游客本身原因没有成功退税，触及退税金额达十亿级。于总形象地称之为：“中国游客本能够白捡的钱就这样浪费了”。
游客未能顺畅完结退税的原因有许多，其间很重要的一项就是退税的流程相对繁琐，耗时较长。因为退税流程需求游客离境前，在境外机场完结整个退税进程，而机场效劳网点处理退税时往往语言不通，速度又十分慢。在抢手游览城市，游客往往需求排数小时的队来完结退税流程，一方面退税占用了游客很多名贵的游览时刻，另一方面，因为在机场一般时刻严重，许多赶时刻的游客即便有心也无法顺畅退税。在非抢手游览城市，规划较小的机场有时并没有入驻相关的退税效劳商，相同导致无法处理退税。此外，关于挑选将税款退到卡中或许遇到无法兑付现金的状况，游客只能等候退款，不扫除最终仍无法顺畅拿到退税款。退税款一般以外汇、外钞等方法发放，假如需求人民币还需求旅客自行兑换。

图：首都机场T3航站楼联合钱银兑换门店
联合钱银2008年至2017年期间现已先后与Global Blue、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、Innova Tax Free、Tax Refund For Tourist、Tax Free Germany、Travel TAX-FREE、Global Tax Free等多家国际闻名购物退税效劳商协作，率先在国内打开回国退税事务（退税效劳详细流程如下）。回国退税事务不同于一般的退税流程，不需求游客在回国前提早4~5个小时在机场提早排队处理退税。游客只需回国前在境外机场按相关退税效劳商的要求在机场加盖海关章，剩余的手续都能够回国后处理。而且后续处理进程彻底能够用中文完结。该事务能够满意全球合计35个国家的退税需求，掩盖欧洲95%以上的国家。
表：退税流程比照



互联网事务进步用户体会，线上兑换线下取钞省时省力

公司COO王开宇介绍，现在具有线下门店优势的联合钱银也在活跃布局线上事务，从2017年开端，联合钱银开端与OTA渠道（在线游览社）、互联网公司（如：携程、中青旅等）打开协作，结合两边资源共同为我国旅客供给换汇、机票、酒店、退税等出境游览相关的一条龙效劳。近期，联合钱银还将推出一系列实用工具，如外币汇率查询比价、汇率订阅提示、退税计算器、在线小秘书等，协助旅客更好的了解出行进程中会遇到的各方面问题及处理方案，并结合新年顶峰，为用户发放游览红包，运用户享用愈加优惠快捷的效劳。


电子游览支票，海外游电子付出新挑选

联合钱银仍是国内抢先的电子游览支票供给商，向客户供给全球范围内可用的电子游览支票。电子游览支票产品联合VISA、MasterCard国外清算安排授权的成员安排，为出境游览人群供给一种安全便利的境外付出手法。持有电子旅支的客户可在全球210个国家及区域超越4000万家商户消费。客户只需在互联网上提早兑换，一部分兑换的外币能够在线下网点提取现金，其他以电子旅支卡的方法带着，这不只便利出行，一起下降客户出行带着现金时的危险，进步了安全性。
联合钱银现已从开始较为单一的钱银兑换事务，逐渐生长为掩盖钱银兑换、电子旅支、跨境调钞、购物退税四大事务的个人境外游览效劳商。我国出境游览商场依然处于繁荣打开阶段，信任在不久的将来，联合钱银会协助越来越多的旅客更好地知道游览相关的金融效劳，进步国人游览质量。